LinkedIn 公司專頁備份與單一管理員的個人 LinkedIn 匯出資料並不相同。LinkedIn 表示,「下載您的資料」功能只會提供會員本人的個人資料 根據 LinkedIn。

對於企業檔案,請分開保存以下四個部分:

  • 專頁貼文及其媒體
  • 專頁分析資料與報告
  • 管理員存取權
  • 復原資訊

這種結構回答了「如何備份 LinkedIn 公司專頁」背後的實際問題:保存專頁作為組織紀錄,而不只是某一位人員的帳戶。

SocialGuardian 將 LinkedIn 列為支援的平台,並表示可封存貼文、照片、影片、限時動態、說明文字與中繼資料。請確認您的專頁符合資格,然後開始封存。

為什麼個人 LinkedIn 匯出資料並不足夠

LinkedIn 官方桌面版下載路徑如下:

  1. 點擊 LinkedIn 首頁頂端的 我 圖示。
  2. 從下拉式選單選取 設定與隱私。
  3. 在左側導覽列點擊 資料隱私。
  4. 在 LinkedIn 如何使用您的資料 下方,點擊 下載您的資料。
  5. 選取要尋找的資料,然後點擊 要求封存。

以上步驟來自 LinkedIn 的「下載您的資料」說明。LinkedIn 表示,目前無法在行動裝置上使用此功能,而且只會提供您本人的個人資料 根據 LinkedIn。請將這部分視為個人資料區,不要把它當成公司專頁貼文、媒體、分析資料或管理員的唯一紀錄。

LinkedIn 表示,選取特定資料類型後可能在幾分鐘內收到,大型下載則可能需要最多 24 小時。電子郵件中的下載連結會維持有效 72 小時 根據 LinkedIn。請及時下載,並與個人匯出紀錄一同保存。

識別專頁及其權限

LinkedIn 的組織文件將組織 URN 定義為 urn:li:organization:{organization id},並表示它代表 LinkedIn 公司專頁 根據 LinkedIn 的組織文件。請將此識別碼放入專頁封存檔,讓組織紀錄與管理員的會員帳戶有所區別。

存取權取決於權限。LinkedIn 說明 rw_organization_admin 可用於管理組織專頁及取得報告資料,而 r_compliance 是用於取得組織貼文、留言與讚,以進行合規監控及封存的私人權限 根據 LinkedIn 的組織文件。

對於組織貼文工作流程,LinkedIn 的 Posts API 要求經驗證的會員具備 r_organization_social,以及 ADMINISTRATOR、DIRECT_SPONSORED_CONTENT_POSTER 或 CONTENT_ADMIN 等符合資格的專頁角色 根據 LinkedIn 的 Posts API 文件。如果您的封存流程沒有必要的角色或權限,請不要將其視為完整的專頁內容備份。

匯出 LinkedIn 專頁分析資料

有文件記載的手動流程會將 LinkedIn 公司專頁匯出為 .xls 檔案:

  1. 登入 LinkedIn,並點擊左側面板中的公司專頁。
  2. 在上方面板選取所需分頁。
  3. 點擊 匯出。
  4. 在新視窗中指定偏好的時間範圍。
  5. 再次點擊 匯出。

.xls 檔案會儲存到您的裝置 根據有文件記載的專頁匯出流程。該流程列出效能洞察、追蹤者增加趨勢、貼文分享洞察、UGC 貼文洞察、累計概覽、受眾與追蹤者人口統計、分享效能,以及貼文反應和留言數量 根據同一流程。

若要排程報告,文件記載的步驟如下:

  1. 選取要載入資料的專頁。
  2. 選擇報告類型。
  3. 如有需要,繼續指定偏好的報告期間。
  4. 開啟 轉換。
  5. 開啟 目的地。
  6. 選取 設定排程。

文件記載的流程表示,可依間隔、星期幾、時間與時區設定自動重新整理,最快可每 15 分鐘重新整理一次 根據專頁匯出流程。請將此視為分析資料區。分析檔案不能取代貼文、媒體或管理員資料區。

將報告與底層內容封存分開保存:先匯出專頁指標,再保存這些指標所描述的貼文與媒體。建立您的封存檔

保存專頁貼文與媒體

LinkedIn 的 Posts API 可透過 author 查詢參數取得組織發布的所有貼文。每頁最多支援 100 筆,若仍有更多貼文,會提供下一頁連結 根據 LinkedIn 的 Posts API 文件。請持續使用下一頁連結,直到組織貼文集合全部處理完畢;不要假設單一回應包含完整封存檔。

API 回應會提供與封存相關的欄位,包括貼文 ID、作者組織 URN、內容文字、createdAt、publishedAt、lastModifiedAt、生命週期狀態,以及貼文包含媒體時的內容媒體 ID 根據 LinkedIn 的 Posts API 文件。在流程支援的情況下,請將這些欄位與下載的資產一同保存。

對於公司擁有的圖片,LinkedIn 說明 downloadUrl、downloadUrlExpiresAt、ID、擁有者與狀態;使用公司 URN 擁有者取得或上傳圖片時,公司專頁需要 ADMIN 或 DSC 權限 根據 LinkedIn 的 Images API 文件。對於公司擁有的影片,LinkedIn 說明 downloadUrl、downloadUrlExpiresAt、縮圖、時長、ID 與狀態,並要求相同的 ADMIN 或 DSC 權限 根據 LinkedIn 的 Videos API 文件。

請及時下載媒體。LinkedIn 說明網址可能具有到期時間,即使未明確標示到期時間,簽署網址仍可能到期;請將資產識別碼與到期中繼資料和下載檔案一同保存 根據 LinkedIn 的 Images API 文件。

保存管理員與復原存取權

維護所有專頁管理員及其聯絡資訊的集中清單。每季,以及重要團隊成員離職時,都應檢查清單 Bardeen 建議。

存取權登記表至少應包含以下欄位:

  • 管理員姓名
  • 聯絡資訊
  • 專頁識別碼
  • 檢查日期

將專頁識別碼與檢查日期和登記表一同保存,以便與組織紀錄核對。

如果專頁已停用,LinkedIn 為專頁或 Showcase Page 的超級管理員記載了以下復原流程:

  1. 開啟專頁停用時收到的確認電子郵件。
  2. 點擊電子郵件中的 重新啟用 按鈕。

LinkedIn 表示,專頁會恢復到停用前的最新狀態,包括內容、設定、追蹤者人數與管理員 根據 LinkedIn 的專頁重新啟用說明。

謹慎使用獨立的內容封存服務

SocialGuardian 的公開首頁將 LinkedIn 列為支援的平台,並將貼文、照片、影片、Reels 和 Shorts、限時動態、說明文字與中繼資料、追蹤者清單、追蹤中清單及互動列為支援的備份內容類型 根據 SocialGuardian。該網站也表示不會要求密碼或登入資訊,提供私人帳戶存取權,並允許完整匯出封存檔而不受服務綁定 根據 SocialGuardian。

同一首頁描述了以下三步驟流程:

  1. 分享公開的 @handle。
  2. 讓服務自動封存內容;其範例包括貼文、照片、影片與限時動態。
  3. 一鍵下載或還原。

以上是 SocialGuardian 列出的步驟 根據 SocialGuardian。SocialGuardian 公開首頁沒有明確指出支援 LinkedIn 公司專頁或組織 URN,因此在將此流程用於企業專頁前,請先確認專頁專用資格。

將內容區與分析匯出分開保存。SocialGuardian 列出 LinkedIn 支援,並表示您可以匯出封存檔而不受服務綁定;查看封存流程。

設定週期並驗證封存檔

為每個資料區採用不同的檢查節奏:

在儲存與復原方面,CISA 建議使用離線且加密的備份,定期測試備份的可用性與完整性,並定期測試備份程序 根據 CISA。CISA 也表示,版本控制可以在儲存空間中保留物件的多個版本,使從意外或惡意操作中復原更加容易 根據 CISA。

每次初次封存或還原測試後,請使用以下驗證清單:

  1. 確認封存檔以組織 URN 標示公司專頁。
  2. 確認貼文分頁已完成,且封存檔保留貼文 ID、內容文字、日期、生命週期狀態,以及存在時的媒體 ID。
  3. 確認圖片與影片檔案具有資產識別碼及到期中繼資料。
  4. 確認分析匯出檔能開啟,並記錄報告期間。
  5. 確認管理員登記表具有聯絡資訊與檢查日期。
  6. 執行還原或可用性測試,並記錄結果。

這份清單會測試各個獨立資料區,而不是把個人匯出資料、分析檔案或媒體資料夾視為完整的專頁封存檔。

常見問題