अपना TikTok डेटा डाउनलोड करने का मतलब है अपने अकाउंट की एक कॉपी TikTok से निकालकर ऐसी ड्राइव पर लाना जिसे आप कंट्रोल करते हैं। इसकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत ठीक उन्हीं पलों में होती है जब इसे करना सबसे मुश्किल होता है: अकाउंट डिलीट करने से पहले, प्रोफ़ाइल किसी और को सौंपने से पहले, या जब ऐप तक पहुँच ही अनिश्चित हो।
यह गाइड पूरे काम को कवर करती है - ऐप और वेब पर आर्काइव माँगना, फ़ाइल फ़ॉर्मैट चुनना, एक्सपायर होने से पहले zip डाउनलोड करना, और फिर वह हिस्सा जो ज़्यादातर लोगों को चौंकाता है: यह जाँचना कि आर्काइव में वास्तव में क्या है और जो फ़ाइलें उसमें नहीं हैं उन्हें सेव करना।
एक नज़र में TikTok डेटा एक्सपोर्ट
अगर आपको सिर्फ़ एक्सपोर्ट वाला चक्र चाहिए - रिक्वेस्ट करना, उसे बनते देखना, एक्सपायर होने से पहले zip ले लेना - तो वह पूरा एक ब्लॉक में यहाँ है। हर पंक्ति को आगे पेज पर विस्तार से समझाया गया है।
| सवाल | छोटा जवाब |
|---|---|
| फ़ोन पर कहाँ रिक्वेस्ट करूँ? | Profile > Menu (☰) > Settings and privacy > Account > Download your data > Request data (TikTok) |
| कंप्यूटर पर कहाँ रिक्वेस्ट करूँ? | वेब अकाउंट सेटिंग tiktok.com/setting/download-your-data पर, Manage account के अंतर्गत - पेज लॉगिन के पीछे लोड होता है |
| मैं कौन से फ़ाइल फ़ॉर्मैट चुन सकता हूँ? | TXT, "आसानी से पढ़ी जा सकने वाली टेक्स्ट फ़ाइल", या JSON, "एक फ़ाइल जिसे आप कहीं और इम्पोर्ट कर सकते हैं" (MakeUseOf) |
| फ़ाइल बनने में कितना समय लगता है? | "कुछ मिनट या कुछ दिन," अकाउंट में कितना डेटा है इस पर निर्भर करता है (USA Today); TikTok कहता है कि "फ़ाइल तैयार होने में कुछ दिन लग सकते हैं" |
| प्रोसेसिंग स्टेटस कहाँ दिखता है? | उसी स्क्रीन पर Download data टैब, "अपनी रिक्वेस्ट की स्थिति देखने के लिए" (TikTok) |
| मैं इसे कितने समय तक डाउनलोड कर सकता हूँ? | तैयार होते ही "आपकी फ़ाइल 4 दिनों तक उपलब्ध रहेगी" (TikTok) |
| मुझे क्या मिलता है? | एक zip फ़ाइल (CBS News) - जिसमें आपके वीडियो लिंक के रूप में होते हैं, चलाने लायक फ़ाइलों के रूप में नहीं |
| सबसे अधिक क्या गड़बड़ होती है? | कुछ कैटेगरी के आखिरी 24 से 48 घंटे गायब होते हैं, आर्काइव हमेशा संपूर्ण नहीं होता, और रिक्वेस्ट पेज रुक सकता है - देखें TikTok एक्सपोर्ट की आम समस्याएँ और उन्हें कैसे ठीक करें |
"अपना TikTok डेटा डाउनलोड करने" का मतलब क्या है
TikTok में एक built-in एक्सपोर्ट फ़ीचर है। TikTok के अनुसार, "आप अपने TikTok डेटा की एक कॉपी माँग सकते हैं, जिसमें आपका यूज़रनेम, देखे गए वीडियो का इतिहास, कमेंट इतिहास और प्राइवेसी सेटिंग शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।"
उस वाक्य से दो बातें निकलती हैं और वे नीचे की हर चीज़ को आकार देती हैं:
- यह एक रिक्वेस्ट है, तुरंत डाउनलोड नहीं। TikTok आपके पूछने के बाद फ़ाइल बनाता है।
- कंटेंट को "शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है" कहा गया है - इसलिए आर्काइव को अपने अकाउंट का रिकॉर्ड मानें, न कि अपनी मीडिया की पूरी कॉपी।
यह फ़ीचर उन स्थितियों में भी काम करता रहता है जहाँ ऐप खुद कमजोर पड़ चुका हो। जब जनवरी 2025 में TikTok अमेरिका में बंद हुआ, तो CBS News ने रिपोर्ट किया कि "TikTok ने रविवार को लागू हुए विवादास्पद प्रतिबंध से पहले स्वेच्छा से सेवा बंद कर दी। हालाँकि, सोशल मीडिया ऐप ने सेवा बंद होने के बावजूद उपयोगकर्ताओं को अपना डेटा डाउनलोड करने का विकल्प दिया।"
TikTok डेटा आर्काइव के अंदर क्या होता है
आर्काइव आपकी कंटेंट लाइब्रेरी के बजाय आपके अकाउंट के इर्द-गिर्द बना होता है।
| कैटेगरी | इसमें क्या होता है |
|---|---|
| Profile info | "आपकी सारी प्रोफ़ाइल जानकारी, जिसमें आपका यूज़रनेम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बायो, ईमेल पता और फ़ोन नंबर शामिल है" |
| Activity | "सभी वीडियो, कमेंट इतिहास, चैट इतिहास, लाइक और बहुत कुछ शामिल है" |
| App settings | "आपकी प्राइवेसी, नोटिफिकेशन और भाषा सेटिंग शामिल है" |
ये तीन समूह MakeUseOf से हैं। उसी एक्सपोर्ट का एक अलग विवरण, USA Today, इसे थोड़ा अलग ढंग से सूचीबद्ध करता है: "TikTok उपयोगकर्ता अपने अकाउंट से जुड़ा डेटा डाउनलोड कर सकते हैं, जिसमें उनके यूज़रनेम, फॉलोअर, वे अकाउंट जिन्हें वे फॉलो करते हैं, उनके पसंदीदा वीडियो के लिंक, मैसेज और गतिविधि शामिल हैं।"
उस वाक्य को ध्यान से पढ़ें - उनके पसंदीदा वीडियो के लिंक। यह एक छोटा सा शब्द इस पूरी गाइड का सबसे अहम विवरण है, और इसका अपना एक सेक्शन नीचे है।
अगर आप प्रोफ़ाइल डिलीट करने, रीब्रांड करने या किसी और को सौंपने के बारे में सोच भी रहे हैं, तो अभी रिक्वेस्ट सबमिट करें और बाद में फैसला करें। TikTok कहता है कि "फ़ाइल तैयार करने में कुछ दिन लग सकते हैं," और अगर आपका मन बदल जाए तो रिक्वेस्ट रद्द की जा सकती है - जिसके बाद, TikTok के शब्दों में, "आप किसी भी समय फिर से अपना डेटा माँग सकते हैं।"
आपका आर्काइव एक पल का स्नैपशॉट है; आपका अकाउंट हर दिन बदलता है। SocialGuardian आपकी पोस्ट, स्टोरी और वीडियो का अपने आप बैकअप लेता है ताकि आपको कभी एक्सपोर्ट रिक्वेस्ट से पहले दौड़ना न पड़े। अभी फ्री 30-दिन का बैकअप शुरू करें
अपना फ़ाइल फ़ॉर्मैट चुनें: TXT या JSON
जब आप रिक्वेस्ट सबमिट करते हैं, तो TikTok आपसे फ़ाइल फ़ॉर्मैट चुनने के लिए कहता है। फ़ॉर्मैट चुनने पर MakeUseOf इसे सीधे शब्दों में कहता है: "वह फ़ॉर्मैट चुनें जिसमें आप फ़ाइल डाउनलोड करना चाहते हैं; आसानी से पढ़ी जा सकने वाली टेक्स्ट फ़ाइल के लिए TXT या कहीं और इम्पोर्ट करने लायक फ़ाइल के लिए JSON।"
यह चुनाव इस आधार पर करें कि आप आगे क्या करने वाले हैं:
- TXT - आप अपना इतिहास पढ़ना चाहते हैं, मैसेज देखना चाहते हैं, या इंसानों के पढ़ने लायक रिकॉर्ड रखना चाहते हैं।
- JSON - आप डेटा को स्प्रेडशीट, स्क्रिप्ट या किसी अन्य सेवा में लोड करना चाहते हैं।
अगर सच में फैसला नहीं कर पा रहे हैं, तो एक फ़ॉर्मैट की रिक्वेस्ट करें, और जब वह फ़ाइल आ जाए तो दूसरे फ़ॉर्मैट की रिक्वेस्ट करें। TikTok दस्तावेज़ित करता है कि दोबारा रिक्वेस्ट करने के दो मौके होते हैं: एक रद्द करने के बाद, "आप किसी भी समय फिर से अपना डेटा माँग सकते हैं," और ताज़ा कंटेंट के लिए, "आप इस समय अवधि के बाद और हालिया डेटा के लिए एक और रिक्वेस्ट कर सकते हैं।"
ऐप में अपना TikTok डेटा कैसे माँगें
ये वे चरण हैं जैसा TikTok ने दस्तावेज़ित किया है। TikTok के अनुसार:
- TikTok ऐप में सबसे नीचे Profile पर टैप करें।
- ऊपर Menu (☰) बटन पर टैप करें, फिर Settings and privacy पर टैप करें।
- Account पर टैप करें।
- Download your data पर टैप करें।
- चुनें कि आप अपनी फ़ाइल में कौन सी जानकारी शामिल करना चाहते हैं और फ़ाइल फ़ॉर्मैट चुनें।
- Request data पर टैप करें।
जुलाई 2026 में Tenorshare द्वारा अपडेट किया गया एक थर्ड-पार्टी वॉकथ्रू उसी रूट और उसी चुनाव बिंदु का वर्णन करता है: "'Account' चुनें और 'Download Your Data' चुनें। अपने डेटा के लिए पसंदीदा फ़ॉर्मैट (TXT या JSON) चुनें। रिक्वेस्ट सबमिट करें और TikTok द्वारा इसे प्रोसेस करने का इंतज़ार करें (आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं)।"
डेस्कटॉप या ब्राउज़र में अपना डेटा कैसे माँगें
आपको फ़ोन ऐप की ज़रूरत नहीं है। TikTok यही फ़ीचर वेब अकाउंट सेटिंग में tiktok.com/setting/download-your-data पर देता है - डाउनलोड विकल्प लॉगिन के पीछे होते हैं, इसलिए पहले साइन इन करें।
ब्राउज़र रूट, जैसा CBS News ने बताया है:
- लॉग इन करें, फिर ऊपर दाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर होवर करें।
- Settings पर क्लिक करें।
- Manage Account में, Data शीर्षक के नीचे, Download your data पर क्लिक करें।
- Download TikTok Data पेज पर चुनें कि आप क्या माँगना चाहते हैं - "उदाहरण के लिए, सारा डेटा या सिर्फ़ अपनी प्रोफ़ाइल और पोस्ट" - और फ़ाइल फ़ॉर्मैट चुनें।
- Request Data पर क्लिक करें। "यह आपसे आपका अकाउंट वेरिफाई करने के लिए कह सकता है।"
ऐप और वेब एक ही फ़ीचर तक पहुँचने के लिए अलग-अलग मेनू इस्तेमाल करते हैं, इसलिए एक की क्लिक पाथ दूसरे की स्क्रीन से मेल नहीं खाएगी। फ़ोन पर ऐप वाले चरण और कंप्यूटर पर ब्राउज़र वाले चरण इस्तेमाल करें।
अगर आपकी वेब सेटिंग अलग दिखती है
TikTok की वेब सेटिंग से गुज़रने का एक से अधिक दस्तावेज़ित तरीका है, इसलिए यदि आपकी स्क्रीन पर मेनू ऊपर दिए चरणों से मेल नहीं खाता, तो दूसरा रूट आज़माएँ। USA Today इसे यूँ दस्तावेज़ित करता है: TikTok.com पर जाएँ, स्क्रीन के नीचे बाईं ओर "More" पर क्लिक करें, Settings पर क्लिक करें, Privacy पर क्लिक करें, Download your data पर क्लिक करें, चुनें कि क्या शामिल करना है और फ़ॉर्मैट (.TXT या JSON) चुनें, फिर Request data पर क्लिक करें।
दोनों रूट एक ही जगह खत्म होते हैं - Download TikTok Data पेज, जो वेब पर Manage account टैब के नीचे Privacy, Push notifications, Screen time और Content preferences के साथ होता है। यदि आप पहले से साइन इन हैं, तो सीधे उस URL पर जाने से मेनू पूरी तरह छूट जाते हैं।
इसमें कितना समय लगता है, और फ़ाइल कितने समय तक रहती है
दो अलग-अलग घड़ियाँ हैं, और लोग इन्हें लगातार मिलाते हैं।
पहली घड़ी - फ़ाइल बनना। TikTok कहता है "कृपया ध्यान दें कि फ़ाइल तैयार करने में कुछ दिन लग सकते हैं।" यहाँ आकार ही वेरिएबल है: USA Today रिपोर्ट करता है कि "अकाउंट में कितना डेटा है, इसके आधार पर, TikTok कुछ मिनटों या कुछ दिनों में डाउनलोड करने के लिए फ़ाइल भेजेगा।"
दूसरी घड़ी - एक्सपायर होने की अवधि। फ़ाइल तैयार होते ही, TikTok बताता है कि "आपकी फ़ाइल 4 दिनों तक उपलब्ध रहेगी।"
यह दूसरी घड़ी ही लोगों को चूना लगाती है। छुट्टी से एक दिन पहले सबमिट की गई रिक्वेस्ट, दराज में पड़ा फ़ोन, और विंडो बंद हो जाती है। अगर यह छूट जाए, तो कुछ भी स्थायी रूप से नहीं खोता - आप दोबारा रिक्वेस्ट करते हैं और दोबारा इंतज़ार करते हैं - लेकिन अगर आप डिलीट होने की समय-सीमा से पहले एक्सपोर्ट कर रहे थे, तो "दोबारा इंतज़ार" वह समय हो सकता है जो आपके पास नहीं है।
तैयार फ़ाइल कैसे डाउनलोड करें
जब आर्काइव तैयार होता है तो TikTok आपको ऐप में सूचित करता है। ऐप में इसे पाने के लिए, TikTok के अपने चरणों के अनुसार:
- TikTok ऐप में सबसे नीचे Profile पर टैप करें।
- ऊपर Menu (☰) बटन पर टैप करें, फिर Settings and privacy पर टैप करें।
- Account पर टैप करें।
- Download your data पर टैप करें।
- अपनी रिक्वेस्ट की स्थिति देखने के लिए Download data पर टैप करें, और अगर यह तैयार है तो Download पर टैप करें।
कंप्यूटर पर, CBS News उसी अंतिम चरण का वर्णन करता है: "जब आपका डेटा तैयार हो जाए, तो वापस Download TikTok Data पेज पर जाएँ और Download Data टैब के नीचे Download पर क्लिक करें। फ़ाइल एक zip फ़ाइल के रूप में डाउनलोड होगी।"
उस zip को उसी दिन किसी टिकाऊ जगह पर ले जाएँ - कंप्यूटर, एक्सटर्नल ड्राइव या क्लाउड स्टोरेज। फ़ोन के Downloads फ़ोल्डर में पड़ी फ़ाइल एक ही फ़ोन खोने से गायब हो सकती है।
एक्सपोर्ट स्थिति: इंतज़ार के दौरान क्या जाँचें
TikTok जो दस्तावेज़ित करता है वह है ऐप में एक नोटिफिकेशन और रिक्वेस्ट स्क्रीन पर एक स्टेटस टैब - जाँचने के लिए एक स्क्रीन, इंतज़ार करने के लिए एक नोटिफिकेशन।
- नोटिफिकेशन। TikTok आपकी रिक्वेस्ट सबमिट करने के बाद फ़ाइल बनाता है, और उसके अपने शब्दों में: "आपकी रिक्वेस्ट सबमिट करने के बाद, हम आपके डेटा की एक फ़ाइल बनाएँगे जिसे आप download data टैब से डाउनलोड कर सकते हैं। जब यह डाउनलोड के लिए तैयार होगी तो हम आपको ऐप में सूचित करेंगे।"
- स्टेटस टैब। उसी Download your data स्क्रीन पर, TikTok का चरण है "अपनी रिक्वेस्ट की स्थिति देखने के लिए Download data पर टैप करें, और अगर यह तैयार है तो Download पर टैप करें।" यह टैब ही स्टेटस है: फ़ाइल बनने तक pending, बनते ही डाउनलोड करने लायक।
- वेब पर, इसका समकक्ष Download TikTok Data पेज का Download Data टैब है, जहाँ CBS News नोट करता है कि तैयार आर्काइव "एक zip फ़ाइल के रूप में डाउनलोड होगा।"
- सामान्य क्या है। USA Today के अनुसार अकाउंट के आकार के हिसाब से "कुछ मिनट या कुछ दिन" लग सकते हैं - एक बड़ा, लंबे समय से चल रहा अकाउंट इस रेंज के धीमे छोर पर होता है।
- अगर रिक्वेस्ट अटकी हुई लगती है, तो आप उसे रद्द करके नई रिक्वेस्ट सबमिट कर सकते हैं। TikTok का अपना नोट है कि रद्द करने का मतलब है "आपका TikTok डेटा डाउनलोड रुक जाएगा और आपको आपकी फ़ाइल नहीं मिलेगी। आप किसी भी समय फिर से अपना डेटा माँग सकते हैं।" सटीक चरण नीचे रद्द करने वाले सेक्शन में हैं।
एक बात जो स्टेटस स्क्रीन आपको नहीं बताएगी वह यह है कि कंटेंट कितना ताज़ा है। TikTok चेतावनी देता है कि "प्रोसेसिंग समय के कारण, कुछ डेटा कैटेगरी के आखिरी 24 से 48 घंटे आपकी फ़ाइल में शामिल नहीं हो सकते। आप इस समय अवधि के बाद और हालिया डेटा के लिए एक और रिक्वेस्ट कर सकते हैं।" अगर आप डिलीट या हैंडओवर वाले दिन एक्सपोर्ट कर रहे हैं, तो आखिरी एक-दो दिन की गतिविधि ठीक वही हिस्सा है जिसके गायब होने की सबसे अधिक संभावना है।
एक सीमा जिसके लिए प्लान करें: आपके वीडियो लिंक के रूप में आते हैं
यह वह विवरण है जो सफल एक्सपोर्ट को निराशाजनक बना देता है। CBS News इसे सीधे कहता है: "आपके सेव किए गए वीडियो TikTok लिंक के रूप में डाउनलोड होंगे, डाउनलोड करने लायक वीडियो के रूप में नहीं।"
USA Today का आर्काइव विवरण इससे मेल खाता है: आपको "उनके पसंदीदा वीडियो के लिंक" मिलते हैं, खुद फ़ाइलें नहीं।
इसका व्यावहारिक नतीजा: एक URL तभी काम करता है जब उसके दूसरे छोर पर मौजूद चीज़ अब भी मौजूद हो और आप उस तक पहुँच सकें। अगर अकाउंट डिलीट हो जाता है, वीडियो हटा दिया जाता है, या प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच बदल जाती है, तो लिंक की सूची मृत सिरों की सूची है। आपका डेटा आर्काइव इस बात का बेहतरीन रिकॉर्ड है कि आपके पास क्या था। यह उसकी कॉपी नहीं है।
इसलिए एक्सपोर्ट को दो चरणों में से पहला चरण मानें:
- आर्काइव माँगें - आपका इतिहास, सेटिंग्स, फॉलोअर, मैसेज, गतिविधि।
- मीडिया फ़ाइलों को अलग से सेव करें, जिसे अगले भाग में कवर किया गया है।
एक्सपोर्ट आपको लिंक देता है; बैकअप आपको फ़ाइलें देता है। SocialGuardian आपके असली वीडियो, फ़ोटो, कैप्शन और मेटाडेटा, फॉलोअर व फॉलोइंग सूचियाँ और एंगेजमेंट को एक डैशबोर्ड में आर्काइव करता है - TikTok और सात अन्य नेटवर्क से। अपना TikTok सही तरीके से बैकअप करें
कुछ भी डिलीट करने से पहले अपने असली वीडियो और ड्राफ़्ट सेव करें
अलग-अलग वीडियो। TechCrunch इन-ऐप रूट का वर्णन करता है: "iOS या Android डिवाइस पर वीडियो डाउनलोड करने के लिए, अपने TikTok प्रोफ़ाइल पेज पर जाएँ, जो वीडियो चाहिए उसे चुनें और स्क्रीन के दाईं ओर Share बटन पर टैप करें। फिर 'Save video' चुनें। आप इसी तरह फ़ोटो भी डाउनलोड कर सकते हैं।"
इसकी एक सीमा है। TechCrunch नोट करता है: "ध्यान रखें कि क्रिएटर यह नियंत्रित कर सकते हैं कि दूसरे उनकी सामग्री डाउनलोड कर सकते हैं या नहीं। इसका मतलब है कि आपके Likes, Reposts या Bookmark टैब के कुछ वीडियो में डाउनलोड विकल्प उपलब्ध नहीं हो सकता।" इसलिए आपके अपने पोस्ट आमतौर पर सेव हो जाते हैं; दूसरे लोगों का वह काम जिसे आपने लाइक या बुकमार्क किया है, शायद मना कर दे।
ड्राफ़्ट। किसी ड्राफ़्ट वीडियो फ़ाइल को अपने डिवाइस पर लाने के लिए, Kapwing रूट बताता है: "अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएँ और drafts फ़ोल्डर खोलें। जिस ड्राफ़्ट को सेव करना चाहते हैं उसे चुनें, फिर दाईं ओर मेनू को विस्तार दें। TikTok आपको वीडियो को वॉटरमार्क के साथ सेव करने या बिना वॉटरमार्क के पोस्ट करके सेव करने की अनुमति देता है।"
वॉटरमार्क वाला सेव चुनें। यही विकल्प आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल को अछूता छोड़ता है - फ़ाइल आपके डिवाइस पर आती है और ड्राफ़्ट ड्राफ़्ट ही रहता है।
दूसरा विकल्प कोई प्राइवेट सेव नहीं है, चाहे उस शॉर्टकट को कुछ भी कहा जाए। Kapwing का अपना विवरण है "बिना वॉटरमार्क के पोस्ट करके सेव करना": आप "Post to save without watermark" विकल्प चुनते हैं, और फिर Kapwing के शब्दों में, "वीडियो बिना वॉटरमार्क के आपके डिवाइस पर सेव हो जाने के बाद, बस नई बनी पोस्ट को डिलीट कर दें।" पोस्ट करना मतलब प्रकाशित करना है - वीडियो पहले आपकी प्रोफ़ाइल पर जाता है, और वह तभी हटता है जब आप उस नई पोस्ट को बाद में डिलीट करते हैं।
"Post to save without watermark" चुनने से ड्राफ़्ट प्रकाशित हो जाता है। Kapwing के चरणों में वीडियो आपकी प्रोफ़ाइल पर पोस्ट होता है, और जब वह आपके डिवाइस पर सेव हो जाता है तभी आप "बस नई बनी पोस्ट को डिलीट कर देते हैं।" किसी भी गोपनीय, अधूरी या एम्बार्गो वाली चीज़ के लिए वॉटरमार्क वाला सेव चुनें।
TikTok आपको क्या नहीं देगा
कुछ चीज़ें डिज़ाइन से ही एक्सपोर्ट के बाहर होती हैं।
- दूसरों की प्राइवेसी को प्रभावित करने वाला डेटा। TikTok नोट करता है: "कुछ डेटा डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता, जैसे वह डेटा जो दूसरों की प्राइवेसी को प्रभावित करता है।"
- डिलीट किया गया कंटेंट। इस मुद्दे पर Tenorshare जवाब देता है: "नहीं, आपके TikTok डेटा को डाउनलोड करने में डिलीट किए गए मैसेज शामिल नहीं होते। एक बार जब कोई मैसेज या अन्य कंटेंट डिलीट हो जाता है, तो वह आमतौर पर TikTok के सर्वर से हटा दिया जाता है और डेटा डाउनलोड फ़ीचर से रिकवर नहीं किया जा सकता।" यह मानकर चलें कि आज जो भी डिलीट करेंगे, वह कल माँगे गए एक्सपोर्ट से रिकवर नहीं होगा।
TikTok एक्सपोर्ट की आम समस्याएँ और उन्हें कैसे ठीक करें
असफल और निराशाजनक एक्सपोर्ट एक छोटी सूची में आते हैं। नीचे हर एक का या तो दस्तावेज़ित समाधान है या दस्तावेज़ित कारण है कि उसे ठीक नहीं किया जा सकता।
| समस्या | ऐसा क्यों होता है | इसके बारे में क्या करें |
|---|---|---|
| Download Your Data पर क्लिक करने के बाद पेज रुक जाता है या लोड नहीं होता | Tenorshare इसे TikTok के सर्वरों के "अस्थायी रूप से ओवरलोड होने या समस्या झेलने" के कारण मानता है | "कुछ मिनट या घंटे इंतज़ार करें, फिर दोबारा डेटा डाउनलोड करने की कोशिश करें," अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें, और ब्राउज़र कैश व कुकीज़ साफ़ करें (Tenorshare) |
| आखिरी एक-दो दिन की गतिविधि गायब है | TikTok: "प्रोसेसिंग समय के कारण, कुछ डेटा कैटेगरी के आखिरी 24 से 48 घंटे आपकी फ़ाइल में शामिल नहीं हो सकते" | "इस समय अवधि के बाद और हालिया डेटा के लिए एक और रिक्वेस्ट करें" (TikTok) |
| आर्काइव में पोस्ट मौजूद नहीं हैं | CBS News रिपोर्ट करता है कि भेजा गया डेटा हमेशा संपूर्ण नहीं होता | "अगर आपको आपकी सारी पोस्ट नहीं मिलती हैं, तो उन्हें एक-एक करके मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने की कोशिश करें" (CBS News) |
| कुछ डेटा गायब है जो दूसरों की प्राइवेसी से जुड़ा है | TikTok: "कुछ डेटा डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता, जैसे वह डेटा जो दूसरों की प्राइवेसी को प्रभावित करता है" | ठीक करने लायक कुछ नहीं - TikTok उसे बाहर रखता है, इसलिए पहुँच खोने से पहले जो चाहिए उसे किसी और तरीके से हासिल करें |
| डिलीट किए गए मैसेज और कंटेंट मौजूद नहीं हैं | Tenorshare: डिलीट किया गया कंटेंट "आमतौर पर TikTok के सर्वर से हटा दिया जाता है और डेटा डाउनलोड फ़ीचर से रिकवर नहीं किया जा सकता" | रिकवर नहीं किया जा सकता; जब तक एक्सपोर्ट सुरक्षित हाथ में न हो, डिलीट करना बंद करें |
| डाउनलोड लिंक आपके पहुँचने से पहले एक्सपायर हो गया | TikTok: फ़ाइल तैयार होते ही "आपकी फ़ाइल 4 दिनों तक उपलब्ध रहेगी" | नई रिक्वेस्ट सबमिट करें और इस बार विंडो के अंदर उसे डाउनलोड कर लें |
| आर्काइव में वीडियो नहीं चलते | CBS News: "आपके सेव किए गए वीडियो TikTok लिंक के रूप में डाउनलोड होंगे, डाउनलोड करने लायक वीडियो के रूप में नहीं" | लिंक को ब्राउज़र में खोलें (नीचे देखें), और वीडियो फ़ाइलें अलग से सेव करें |
| आपके ड्राफ़्ट फ़ाइल में कहीं नहीं हैं | ड्राफ़्ट आपकी प्रोफ़ाइल के drafts फ़ोल्डर से सेव होते हैं, जिसे Kapwing डेटा रिक्वेस्ट से अलग रूट बताता है | हर ड्राफ़्ट को drafts फ़ोल्डर से सेव करें, जैसा ऊपर बताया गया है |
आर्काइव के लिंक ऐप में नहीं खुलते
अगर आपके पास zip खुली है और समझ नहीं आ रहा कि कुछ कैसे देखें, तो यह क्रम है। CBS News इसे यूँ बताता है: अपने डिवाइस पर डाउनलोड हुई zip फ़ाइल पर क्लिक करें, "Tiktok" नाम के फ़ोल्डर पर क्लिक करें, posts पर क्लिक करें, टेक्स्ट फ़ाइल खोलें, लिंक कॉपी करें - "यह आपको ऐप में नहीं ले जाएगा" - उसे अपने वेब ब्राउज़र में पेस्ट करें, और अपना वीडियो देखें।
यह आखिरी विवरण थोड़ा रुककर सोचने लायक है। आर्काइव पतों की एक सूची है, और उनमें से हर एक को जिस पल आप क्लिक करते हैं, TikTok के सर्वर हल करते हैं। यह तब तक काम करने वाला इंडेक्स है जब तक प्लेटफ़ॉर्म और उसके पीछे की पोस्ट मौजूद हैं - और यही वह धारणा है जिस पर भरोसा बंद करने के लिए ज़्यादातर लोग अपना डेटा एक्सपोर्ट कर रहे हैं।
अकाउंट डिलीट करने से पहले अपना आर्काइव जाँचें
बिना खोली गई zip बैकअप नहीं है। किसी अकाउंट को डिलीट, ट्रांसफ़र या छोड़ने से पहले, फ़ाइल खोलें और पुष्टि करें कि हर कैटेगरी वास्तव में मौजूद है।
- फ़ाइल को कंप्यूटर पर unzip करें और पुष्टि करें कि वह बिना किसी त्रुटि के खुलती है।
- प्रोफ़ाइल जानकारी जाँचें - यूज़रनेम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बायो, ईमेल पता, फ़ोन नंबर।
- गतिविधि जाँचें - वीडियो, कमेंट इतिहास, चैट इतिहास, लाइक।
- ऐप सेटिंग जाँचें - प्राइवेसी, नोटिफिकेशन और भाषा सेटिंग।
- अकाउंट-स्तर की सूचियाँ जाँचें - आपके फॉलोअर और जिन अकाउंट्स को आप फॉलो करते हैं, आपके मैसेज और आपकी गतिविधि।
- वीडियो एंट्री के बारे में अपनी समझ की पुष्टि करें: लिंक की उम्मीद करें, चलाने लायक फ़ाइलों की नहीं।
- अगर कोई अपेक्षित कैटेगरी गायब या अधूरी है, तो यह मानने के बजाय कि वह बाद में आ जाएगी, नई रिक्वेस्ट सबमिट करें।
यह जाँच पास होने के बाद ही अकाउंट के साथ कोई अपरिवर्तनीय कदम उठाना चाहिए।
अगर आप EEA या UK में हैं: एक्सपोर्ट की बजाय ट्रांसफ़र करें
कुछ क्षेत्रों में एक दूसरा, अलग रूट भी है। TikTok बताता है: "अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम (UK) में हैं, तो आप किसी तीसरे पक्ष को अपनी ओर से आपका TikTok डेटा (जैसे आपकी पोस्ट, प्रोफ़ाइल और गतिविधि जानकारी, और डायरेक्ट मैसेज) उनकी सेवा में ट्रांसफ़र करने की अनुमति दे सकते हैं। आप किसी तीसरे पक्ष को एक बार की पहुँच या लगातार पहुँच दे सकते हैं।"
एक बार और लगातार पहुँच के बीच का अंतर ध्यान दें - लगातार का मतलब है कि प्राप्त करने वाली सेवा एक स्नैपशॉट लेने के बजाय डेटा खींचती रहती है।
यह फ्लो आपकी सेटिंग की बजाय TikTok के बाहर शुरू होता है: आप थर्ड-पार्टी ऐप खोलते हैं, जो डेटा भेजना चाहते हैं उसकी कैटेगरी चुनते हैं और Continue पर टैप करते हैं, फिर पुष्टि के लिए थर्ड-पार्टी ऐप पर लौटते हैं। चूँकि यह अधिकृत है, डाउनलोड नहीं, इसलिए कोई zip फ़ाइल नहीं है, कोई फ़ॉर्मैट विकल्प नहीं है और कोई 4-दिन की विंडो नहीं है - लेकिन एक सेवा आपके अकाउंट डेटा तक स्थायी पहुँच रखती है, इसलिए लगातार पहुँच तभी दें जब आप उस व्यवस्था के अनिश्चित काल तक जारी रहने में सहज हों।
डेटा रिक्वेस्ट कैसे रद्द करें या दोबारा माँगें
गलत चीज़ या गलत फ़ॉर्मैट माँग लिया? रद्द करें और फिर से शुरू करें। TikTok के चरण:
- TikTok ऐप में सबसे नीचे Profile पर टैप करें।
- ऊपर Menu (☰) बटन पर टैप करें, फिर Settings and privacy पर टैप करें।
- Account पर टैप करें।
- Download your data पर टैप करें।
- Download data पर टैप करें, फिर अपनी रिक्वेस्ट के बगल में Cancel पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए Delete request पर टैप करें।
डिलीट या ट्रांसफ़र से पहले पहले-सेव करें चेकलिस्ट
ऊपर से नीचे तक काम करें। यहाँ हर चीज़ ऊपर बताए गए किसी न किसी चरण से जुड़ी है।
| यह करें | क्यों |
|---|---|
| डेटा आर्काइव जल्दी माँगें | इसमें "फ़ाइल तैयार करने में कुछ दिन लग सकते हैं" (TikTok) |
| zip को विंडो के अंदर डाउनलोड करें | तैयार होते ही "आपकी फ़ाइल 4 दिनों तक उपलब्ध रहेगी" (TikTok) |
| अपने वीडियो अलग-अलग सेव करें | सेव किए गए वीडियो "TikTok लिंक के रूप में डाउनलोड होते हैं, डाउनलोड करने लायक वीडियो के रूप में नहीं" (CBS News) |
| ड्राफ़्ट वीडियो फ़ाइलें drafts फ़ोल्डर से सेव करें | drafts फ़ोल्डर का अपना अलग सेव विकल्प होता है (Kapwing) |
| दूसरों के कंटेंट में कमियाँ स्वीकार करें | क्रिएटर "नियंत्रित कर सकते हैं कि दूसरे उनकी सामग्री डाउनलोड कर सकते हैं या नहीं" (TechCrunch) |
| अगर आखिरी 24-48 घंटे चाहिए तो दोबारा रिक्वेस्ट करें | "कुछ डेटा कैटेगरी के आखिरी 24 से 48 घंटे आपकी फ़ाइल में शामिल नहीं हो सकते" (TikTok) |
| पहले कुछ भी डिलीट न करें | डिलीट किया गया कंटेंट "आमतौर पर TikTok के सर्वर से हटा दिया जाता है" (Tenorshare) |
| zip खोलकर जाँचें | बिना जाँचा आर्काइव एक धारणा है, बैकअप नहीं |
इसे एक बार कर लें और आपके पास एक दिन का स्नैपशॉट होगा। SocialGuardian आपकी पोस्ट, स्टोरी और वीडियो का सभी प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म से अपने आप बैकअप लेता है, TikTok भी, सिर्फ़ आपके public @handle का उपयोग करके - कोई पासवर्ड नहीं, कोई लॉगिन नहीं, कोई OAuth नहीं। अपना फ्री 30-दिन का ट्रायल शुरू करें