Công cụ sao lưu mạng xã hội tốt nhất

Sao lưu mạng xã hội có thể có hai nghĩa: yêu cầu một nền tảng cung cấp bản sao, hoặc sử dụng dịch vụ lưu trữ nội dung theo thời gian. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào nền tảng và bản ghi bạn cần, mô hình truy cập bạn chấp nhận, cũng như việc bạn cần bản sao có thể tải xuống, bản ghi có thể tìm kiếm hay cả hai.

Các công cụ sao lưu mạng xã hội tốt nhất — tổng quan

CivicPlus liệt kê mười nền tảng trong tài liệu sản phẩm, còn SocialGuardian liệt kê tám. Vì vậy, theo các nền tảng được nêu rõ trong tài liệu sản phẩm được cung cấp, CivicPlus có phạm vi bao phủ rộng nhất trong so sánh này. Danh sách nền tảng của CivicPlus bao gồm Nextdoor, Flickr, Pinterest và Vimeo cùng với Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube và LinkedIn.

Chọn công cụ phù hợp với nhu cầu

Hãy dùng tính năng xuất dữ liệu gốc khi bạn muốn bản sao mà một nền tảng cụ thể cung cấp. Ví dụ, X cho biết kho lưu trữ của họ có sẵn ở định dạng HTML và JSON, đồng thời có thể bao gồm thông tin hồ sơ, bài đăng, Tin nhắn trực tiếp, phương tiện, người theo dõi, tài khoản đang theo dõi, Danh sách và nhiều dữ liệu khác. Xem tài liệu về kho lưu trữ của X

Hãy dùng kho lưu trữ của bên thứ ba khi mô hình thu thập và nhu cầu sử dụng được tài liệu hóa của dịch vụ phù hợp với bạn. CivicPlus mô tả việc bảo toàn tự động dựa trên API và cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm cho các bản ghi mạng xã hội, trong khi Pagefreezer mô tả kho lưu trữ có thể tìm kiếm dành cho tuân thủ, tranh tụng và yêu cầu hồ sơ công khai. CivicPlus tài liệu hóa việc bảo toàn gần như theo thời gian thực và Pagefreezer tài liệu hóa việc lưu trữ có thể tìm kiếm.

SocialGuardian: sao lưu hồ sơ công khai trên nhiều nền tảng

SocialGuardian liệt kê Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch và Pinterest tại một nơi. Kho lưu trữ được mô tả bao gồm bài đăng, ảnh, video, Reels/Shorts, tin, chú thích và siêu dữ liệu, danh sách người theo dõi và đang theo dõi, cùng dữ liệu tương tác. Trang sản phẩm SocialGuardian cho biết dịch vụ tự động sao lưu bài đăng, tin và video.

Quy trình thiết lập được tài liệu hóa gồm: chọn một nền tảng, nhập handle hoặc URL hồ sơ, tùy chọn thêm hồ sơ khác và tùy chọn cung cấp email để nhận xác nhận cùng báo cáo sao lưu. Trang này cũng cho biết chỉ cần một @handle công khai và không yêu cầu mật khẩu, OAuth hoặc đăng nhập Instagram. Chi tiết trang bắt đầu mô tả các trường hồ sơ và email xác nhận tùy chọn; trang chủ mô tả mô hình truy cập và việc xuất toàn bộ kho lưu trữ.

CivicPlus và Pagefreezer: lưu trữ tập trung vào bản ghi

CivicPlus Social Media Archiving được định vị cho các cơ quan chính phủ, tổ chức giáo dục và cơ quan thực thi pháp luật, với hỗ trợ cho FOIA và luật hồ sơ công khai của các bang. Dịch vụ cho biết phần mềm dựa trên API sẽ tự động bảo toàn nội dung, đồng thời thu thập, bảo toàn và sắp xếp bản ghi gần như theo thời gian thực trong cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm. Trang lưu trữ mạng xã hội của CivicPlus cũng xác định ArchiveSocial là tên cũ của dịch vụ.

Pagefreezer định vị kho lưu trữ mạng xã hội của mình cho hoạt động tuân thủ và eDiscovery. Trang sản phẩm cho biết dịch vụ thu thập chỉnh sửa, xóa, bình luận, phản ứng, hình ảnh, video và siêu dữ liệu theo thời gian thực, giữ nguyên ngữ cảnh gốc, đồng thời hỗ trợ tìm kiếm toàn văn trên nhiều nền tảng và xuất bản ghi. Tài liệu của Pagefreezer là cơ sở cho những khả năng được nêu trên.

Tính năng xuất dữ liệu gốc: nền tảng ghi nhận những gì

Tính năng xuất dữ liệu gốc khác nhau tùy nền tảng. Các tùy chọn được tài liệu hóa dưới đây hữu ích khi bạn muốn lấy bản sao từ nền tảng nguồn, nhưng yêu cầu, định dạng, thời gian cung cấp và thời hạn khả dụng không giống nhau.

Đường dẫn trên máy tính được Instagram tài liệu hóa là More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Hướng dẫn của Instagram cho biết bạn có thể chọn Export to device, cấu hình các tùy chọn và bắt đầu xuất. Facebook tài liệu hóa quy trình Meta Account tương tự và cũng cung cấp tùy chọn dịch vụ bên ngoài với chu kỳ có thể chọn. Hướng dẫn xuất dữ liệu của Facebook giải thích các lựa chọn thiết bị và dịch vụ bên ngoài.

TikTok tài liệu hóa đường dẫn trong ứng dụng là Profile > Menu > Settings and privacy > Account > Download your data, sau đó chọn thông tin và định dạng tệp. Trang trợ giúp của TikTok cũng cho biết người dùng đủ điều kiện tại EEA/UK có thể ủy quyền cho bên thứ ba quyền truy cập một lần hoặc liên tục. Tính năng tải xuống của LinkedIn hiện không khả dụng trên thiết bị di động và tài liệu của LinkedIn khuyến nghị sử dụng máy tính cá nhân thay vì máy tính công cộng. Trang trợ giúp của LinkedIn cung cấp đường dẫn trên máy tính.

Danh sách kiểm tra về quyền riêng tư, khả năng chuyển đổi và duy trì

Hãy dùng bảng trên để so sánh mô hình được tài liệu hóa thay vì cho rằng mọi tùy chọn đều có cùng cách truy cập, xuất dữ liệu hoặc yêu cầu duy trì.

• Quyền truy cập và quyền riêng tư: SocialGuardian nêu rõ quy trình dùng handle công khai không yêu cầu mật khẩu, OAuth hoặc đăng nhập Instagram. Instagram và Facebook mô tả bản xuất của họ được bảo vệ bằng mật khẩu và chỉ người dùng mới truy cập được. Quy trình kho lưu trữ của X có xác nhận mật khẩu. Tài liệu được cung cấp của CivicPlus xác lập việc bảo toàn dựa trên API nhưng không nêu mô hình truy cập/quyền riêng tư; tài liệu của Pagefreezer gọi kho lưu trữ là an toàn và chống giả mạo nhưng không xác lập mô hình truy cập/quyền riêng tư. SocialGuardian, Instagram, Facebook, X, CivicPlus và Pagefreezer tài liệu hóa các chi tiết tương ứng.
• Đầu ra có thể chuyển đổi: SocialGuardian cho biết có thể xuất toàn bộ kho lưu trữ bất cứ lúc nào, nhưng nguồn được cung cấp không nêu định dạng. Các thông tin được cung cấp về CivicPlus xác lập việc bảo toàn qua API nhưng không nêu tính năng xuất. Pagefreezer hỗ trợ xuất bản ghi, nhưng nguồn được cung cấp không nêu định dạng. Facebook và X tài liệu hóa HTML và JSON, còn YouTube tài liệu hóa việc tải video đã tải lên dưới dạng MP4. Instagram và TikTok cho phép người dùng chọn định dạng, nhưng nguồn được cung cấp không nêu rõ định dạng; nguồn được cung cấp của LinkedIn không xác lập định dạng. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Facebook, X, YouTube, Instagram và TikTok cung cấp phạm vi được tài liệu hóa.
• Duy trì: SocialGuardian cho biết dịch vụ tự động sao lưu bài đăng, tin và video. CivicPlus tài liệu hóa việc bảo toàn tự động dựa trên API, còn Pagefreezer tài liệu hóa việc thu thập API tự động theo thời gian thực. Ngược lại, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube và LinkedIn đều tài liệu hóa quy trình yêu cầu hoặc tải xuống riêng, vì vậy việc xuất dữ liệu gốc đòi hỏi thực hiện quy trình tương ứng của từng nền tảng. Instagram và Facebook tài liệu hóa chu kỳ xuất qua dịch vụ bên ngoài; người dùng TikTok đủ điều kiện tại EEA/UK có thể ủy quyền quyền truy cập liên tục cho bên thứ ba. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube và LinkedIn tài liệu hóa các quy trình đó.
• Thời gian vận hành: Yêu cầu gốc có các thời hạn khả dụng được nêu rõ: 4 ngày đối với tệp Instagram, Facebook và TikTok đã sẵn sàng, và 72 giờ đối với bản tải xuống LinkedIn. Instagram, Facebook, TikTok và LinkedIn cung cấp các giới hạn này.

Bản sao lưu có thể khôi phục tài khoản đã xóa hoặc bị đình chỉ không?

Bản lưu trữ đã tải xuống và trạng thái tài khoản là hai vấn đề riêng biệt trong các tài liệu được xem xét ở đây. SocialGuardian cho biết người dùng có thể tải xuống hoặc khôi phục chỉ bằng một lần nhấp, nhưng nội dung sản phẩm được cung cấp không định nghĩa khả năng khôi phục trạng thái tài khoản. Trang chủ của SocialGuardian cung cấp thông tin về việc khôi phục đó.

Riêng với X, nền tảng cho biết tài khoản đã vô hiệu hóa có thể được khôi phục trong tối đa 30 ngày sau khi vô hiệu hóa; sau thời gian đó, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn nếu người dùng không đăng nhập lại. Trang trợ giúp về dữ liệu tài khoản của X tài liệu hóa mốc thời gian này.

Câu hỏi thường gặp

Cách tốt nhất để sao lưu tài khoản mạng xã hội là gì?

Hãy chọn giữa xuất dữ liệu từ nền tảng và kho lưu trữ của bên thứ ba dựa trên nền tảng, dữ liệu, mô hình truy cập, đầu ra và mô hình duy trì bạn cần. X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và LinkedIn đều tài liệu hóa cách xuất dữ liệu riêng, trong khi SocialGuardian, CivicPlus và Pagefreezer tài liệu hóa các mô hình lưu trữ khác nhau. Thông tin kho lưu trữ của X là một ví dụ về bản xuất do nền tảng cung cấp.

Công cụ sao lưu mạng xã hội nào hỗ trợ nhiều nền tảng nhất?

Trong so sánh này, CivicPlus liệt kê mười nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest và Vimeo. SocialGuardian liệt kê tám. Danh sách nền tảng của CivicPlus và danh sách nền tảng của SocialGuardian là cơ sở cho so sánh này.

Tôi có thể sao lưu Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube và X tại một nơi không?

SocialGuardian liệt kê cả sáu nền tảng này trong số tám nền tảng được hỗ trợ. Xem danh sách nền tảng được SocialGuardian hỗ trợ.

Công cụ sao lưu mạng xã hội có thể lưu những dữ liệu nào?

SocialGuardian liệt kê bài đăng, ảnh, video, Reels/Shorts, tin, chú thích/siêu dữ liệu, danh sách người theo dõi/đang theo dõi và dữ liệu tương tác. Pagefreezer cho biết dịch vụ thu thập bài đăng, bình luận, chỉnh sửa, xóa, siêu dữ liệu, hình ảnh và video. Danh sách dữ liệu lưu trữ của SocialGuardian và mô tả dữ liệu thu thập của Pagefreezer tài liệu hóa các phạm vi tương ứng.

Có thể tự động sao lưu bài đăng và ảnh trên mạng xã hội không?

SocialGuardian cho biết dịch vụ tự động sao lưu bài đăng, tin và video. CivicPlus cho biết phần mềm dựa trên API tự động bảo toàn nội dung, còn Pagefreezer cho biết dịch vụ lưu trữ nội dung mạng xã hội theo thời gian thực. SocialGuardian, CivicPlus và Pagefreezer mô tả các tính năng tự động hóa được nêu.

Bản sao lưu mạng xã hội có riêng tư và an toàn không?

Instagram và Facebook mô tả quy trình xuất dữ liệu của họ được bảo vệ bằng mật khẩu và chỉ người dùng mới truy cập được. SocialGuardian cho biết quy trình dùng handle công khai không yêu cầu mật khẩu, OAuth hoặc đăng nhập Instagram. Pagefreezer gọi kho lưu trữ của mình là an toàn và chống giả mạo; tài liệu được cung cấp của CivicPlus không xác lập mô hình truy cập/quyền riêng tư. Instagram, Facebook, SocialGuardian, Pagefreezer và CivicPlus cung cấp các thông tin đó.

Tôi có thể xuất dữ liệu mạng xã hội sang định dạng dễ chuyển đổi không?

Facebook và X tài liệu hóa đầu ra HTML và JSON, còn YouTube tài liệu hóa việc tải video đã tải lên dưới dạng MP4. SocialGuardian cho biết có thể xuất toàn bộ kho lưu trữ bất cứ lúc nào nhưng nguồn được cung cấp không nêu định dạng; Pagefreezer hỗ trợ xuất bản ghi nhưng nguồn được cung cấp không nêu định dạng. Giải thích định dạng của Facebook, thông tin kho lưu trữ của X, hướng dẫn tải xuống của YouTube, SocialGuardian và Pagefreezer mô tả các tùy chọn đó.

Tôi nên sao lưu tài khoản mạng xã hội doanh nghiệp bao lâu một lần?

Tài liệu được cung cấp không xác lập một tần suất sao lưu chung cho mọi trường hợp. Facebook tài liệu hóa chu kỳ có thể chọn cho việc xuất qua dịch vụ bên ngoài, Instagram tài liệu hóa việc chọn tần suất xuất sang dịch vụ bên ngoài, còn người dùng TikTok đủ điều kiện tại EEA/UK có thể ủy quyền quyền truy cập liên tục cho bên thứ ba. Facebook, Instagram và TikTok tài liệu hóa các tùy chọn riêng của từng nền tảng.