เครื่องมือสำรองข้อมูลโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

การสำรองข้อมูลโซเชียลมีเดียอาจหมายถึงสองสิ่งที่แตกต่างกัน ได้แก่ การขอสำเนาข้อมูลจากเครือข่าย หรือการใช้บริการที่เก็บเนื้อหาเป็นระยะเวลาต่อเนื่อง ตัวเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับเครือข่ายและบันทึกที่คุณต้องการ รูปแบบการเข้าถึงที่ยอมรับได้ และคุณต้องการสำเนาที่ดาวน์โหลดได้ บันทึกที่ค้นหาได้ หรือทั้งสองอย่าง

เครื่องมือสำรองข้อมูลโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดโดยสรุป

CivicPlus ระบุเครือข่ายไว้สิบเครือข่ายในเอกสารผลิตภัณฑ์ ขณะที่ SocialGuardian ระบุไว้แปดเครือข่าย ดังนั้นจากเครือข่ายที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารผลิตภัณฑ์ที่ให้มา CivicPlus จึงมีความครอบคลุมมากที่สุดในการเปรียบเทียบนี้ รายชื่อเครือข่ายของ CivicPlus ประกอบด้วย Nextdoor, Flickr, Pinterest และ Vimeo รวมกับ Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube และ LinkedIn

เลือกเครื่องมือให้เหมาะกับงาน

ใช้การส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยตรงเมื่อคุณต้องการสำเนาที่เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งจัดเตรียมให้ ตัวอย่างเช่น X ระบุว่าคลังข้อมูลมีให้ในรูปแบบ HTML และ JSON และอาจประกอบด้วยข้อมูลโปรไฟล์ โพสต์ ข้อความส่วนตัว สื่อ ผู้ติดตาม ผู้ที่คุณติดตาม รายการ และข้อมูลอื่น ๆ ดูเอกสารคลังข้อมูลของ X

ใช้คลังข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกเมื่อรูปแบบการเก็บข้อมูลและกรณีใช้งานที่มีการระบุไว้นั้นตรงกับความต้องการของคุณ CivicPlus อธิบายการรักษาข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่าน API และฐานข้อมูลที่ค้นหาได้สำหรับบันทึกโซเชียล ขณะที่ Pagefreezer อธิบายคลังข้อมูลที่ค้นหาได้สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด คดีความ และคำขอบันทึกสาธารณะ CivicPlus อธิบายการรักษาข้อมูลเกือบแบบเรียลไทม์ และ Pagefreezer อธิบายการจัดเก็บข้อมูลที่ค้นหาได้

SocialGuardian: การสำรองข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มสำหรับโปรไฟล์สาธารณะ

SocialGuardian ระบุ Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch และ Pinterest ไว้ในที่เดียว คลังข้อมูลที่ระบุประกอบด้วยโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ Reels/Shorts สตอรี่ คำบรรยายและข้อมูลเมตา รายชื่อผู้ติดตามและกำลังติดตาม และการมีส่วนร่วม หน้าผลิตภัณฑ์ของ SocialGuardian ระบุว่าสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนการตั้งค่าที่มีการระบุไว้คือ เลือกเครือข่าย ป้อนแฮนเดิลหรือ URL ของโปรไฟล์ เพิ่มโปรไฟล์อื่นได้หากต้องการ และระบุอีเมลเพื่อรับการยืนยันและรายงานการสำรองข้อมูลได้หากต้องการ หน้าเดียวกันระบุว่าต้องใช้เพียง @handle สาธารณะ และไม่ต้องใช้รหัสผ่าน OAuth หรือการเข้าสู่ระบบ Instagram รายละเอียดหน้าเริ่มต้น อธิบายช่องข้อมูลโปรไฟล์และอีเมลยืนยันที่เป็นตัวเลือก ส่วน หน้าแรก อธิบายรูปแบบการเข้าถึงและการส่งออกคลังข้อมูลทั้งหมด

CivicPlus และ Pagefreezer: การจัดเก็บข้อมูลที่เน้นบันทึก

CivicPlus Social Media Archiving วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์สำหรับหน่วยงานรัฐ สถาบันการศึกษา และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย พร้อมรองรับ FOIA และกฎหมายบันทึกสาธารณะของรัฐต่าง ๆ โดยระบุว่าซอฟต์แวร์ที่ใช้ API จะรักษาเนื้อหาโดยอัตโนมัติ และเก็บ รักษา และจัดระเบียบบันทึกเกือบแบบเรียลไทม์ในฐานข้อมูลที่ค้นหาได้ หน้าการจัดเก็บโซเชียลของ CivicPlus ยังระบุว่า ArchiveSocial เป็นชื่อเดิมของบริการ

Pagefreezer วางตำแหน่งคลังโซเชียลมีเดียสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและ eDiscovery หน้าผลิตภัณฑ์ระบุว่าสามารถเก็บการแก้ไข การลบ ความคิดเห็น ปฏิกิริยา รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลเมตาแบบเรียลไทม์ รักษาบริบทดั้งเดิม และรองรับการค้นหาข้อความเต็มข้ามแพลตฟอร์มและการส่งออกบันทึก เอกสารของ Pagefreezer เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับความสามารถที่ระบุเหล่านี้

การส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยตรง: สิ่งที่แพลตฟอร์มระบุไว้

การส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยตรงแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม ตัวเลือกที่ระบุด้านล่างมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการสำเนาจากแพลตฟอร์มต้นทาง แต่ขั้นตอนการขอ รูปแบบ ระยะเวลาจัดส่ง และช่วงเวลาที่พร้อมใช้งานแตกต่างกัน

เส้นทางบนเดสก์ท็อปที่ Instagram ระบุคือ More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export คำแนะนำของ Instagram ระบุว่าคุณสามารถเลือก Export to device กำหนดตัวเลือกต่าง ๆ และเริ่มส่งออกได้ Facebook ระบุขั้นตอน Meta Account ที่คล้ายกัน และยังมีตัวเลือกบริการภายนอกพร้อมรอบเวลาที่เลือกได้ คำแนะนำการส่งออกของ Facebook อธิบายตัวเลือกอุปกรณ์และบริการภายนอก

TikTok ระบุเส้นทางในแอปเป็น Profile > Menu > Settings and privacy > Account > Download your data จากนั้นเลือกข้อมูลและรูปแบบไฟล์ หน้าช่วยเหลือของ TikTok ยังระบุว่าผู้ใช้ใน EEA/สหราชอาณาจักรที่มีสิทธิ์อาจอนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลแบบครั้งเดียวหรือต่อเนื่อง ฟีเจอร์ดาวน์โหลดของ LinkedIn ยังไม่พร้อมใช้งานบนมือถือ และเอกสารแนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัวแทนคอมพิวเตอร์สาธารณะ หน้าช่วยเหลือของ LinkedIn ระบุเส้นทางบนเดสก์ท็อป

เช็กลิสต์ด้านความเป็นส่วนตัว การพกพา และการดูแลรักษา

ใช้ตารางด้านบนเพื่อเปรียบเทียบรูปแบบที่มีการระบุไว้ แทนการคาดเดาว่าตัวเลือกทุกอย่างมีการเข้าถึง การส่งออก หรือการดูแลรักษาเหมือนกัน

• การเข้าถึงและความเป็นส่วนตัว: SocialGuardian ระบุว่าเวิร์กโฟลว์ที่ใช้แฮนเดิลสาธารณะไม่ต้องใช้รหัสผ่าน OAuth หรือการเข้าสู่ระบบ Instagram Instagram และ Facebook อธิบายว่าการส่งออกของตนได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ เวิร์กโฟลว์คลังข้อมูลของ X มีการยืนยันรหัสผ่าน เอกสารที่ให้มาของ CivicPlus ระบุการรักษาข้อมูลผ่าน API แต่ไม่ได้ระบุรูปแบบการเข้าถึง/ความเป็นส่วนตัว ส่วนเอกสารที่ให้มาของ Pagefreezer ระบุว่าคลังข้อมูลปลอดภัยและป้องกันการแก้ไข แต่ไม่ได้ระบุรูปแบบการเข้าถึง/ความเป็นส่วนตัว SocialGuardian, Instagram, Facebook, X, CivicPlus และ Pagefreezer เป็นเอกสารอ้างอิงสำหรับรายละเอียดดังกล่าว
• ผลลัพธ์ที่พกพาได้: SocialGuardian ระบุว่าสามารถส่งออกคลังข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ แต่แหล่งข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบ ข้อเท็จจริงที่ให้มาของ CivicPlus ระบุการรักษาข้อมูลผ่าน API แต่ไม่มีการส่งออก Pagefreezer รองรับการส่งออกบันทึก แต่แหล่งข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบ Facebook และ X ระบุ HTML และ JSON ขณะที่ YouTube ระบุการดาวน์โหลดวิดีโอที่อัปโหลดเป็น MP4 Instagram และ TikTok ให้ผู้ใช้เลือกรูปแบบได้ แต่แหล่งข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุชื่อรูปแบบ และแหล่งข้อมูลที่ให้มาของ LinkedIn ไม่ได้ระบุรูปแบบ SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Facebook, X, YouTube, Instagram และ TikTok ระบุขอบเขตข้อมูลดังกล่าว
• การดูแลรักษา: SocialGuardian ระบุว่าสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอโดยอัตโนมัติ CivicPlus ระบุการรักษาข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่าน API และ Pagefreezer ระบุการเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่าน API แบบเรียลไทม์ ในทางตรงกันข้าม Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube และ LinkedIn ต่างระบุขั้นตอนการขอหรือดาวน์โหลดของตนเอง ดังนั้นการส่งออกข้อมูลโดยตรงจากแพลตฟอร์มจึงต้องดำเนินการตามแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง Instagram และ Facebook ระบุรอบเวลาการส่งออกไปยังบริการภายนอก และผู้ใช้ TikTok ใน EEA/สหราชอาณาจักรที่มีสิทธิ์อาจอนุญาตการเข้าถึงต่อเนื่องจากบุคคลที่สาม SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube และ LinkedIn อธิบายเวิร์กโฟลว์เหล่านี้
• ระยะเวลาการดำเนินงาน: คำขอจากแพลตฟอร์มโดยตรงมีช่วงเวลาพร้อมใช้งานที่ระบุไว้ ได้แก่ 4 วันสำหรับไฟล์ Instagram, Facebook และ TikTok ที่พร้อมดาวน์โหลด และ 72 ชั่วโมงสำหรับการดาวน์โหลดจาก LinkedIn Instagram, Facebook, TikTok และ LinkedIn ระบุข้อจำกัดเหล่านี้

การสำรองข้อมูลสามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกลบหรือระงับได้หรือไม่?

สำเนาข้อมูลที่ดาวน์โหลดและสถานะของบัญชีเป็นคนละเรื่องกันในเอกสารที่ตรวจสอบ SocialGuardian ระบุว่าผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดหรือกู้คืนได้ในคลิกเดียว แต่ข้อความผลิตภัณฑ์ที่ให้มาไม่ได้อธิบายการกู้คืนสถานะบัญชี หน้าแรกของ SocialGuardian ระบุข้อความเกี่ยวกับการกู้คืนดังกล่าว

สำหรับ X โดยเฉพาะ แพลตฟอร์มระบุว่าสามารถกู้คืนบัญชีที่ปิดใช้งานได้ภายใน 30 วันหลังปิดใช้งาน หลังจากนั้นบัญชีจะถูกปิดใช้งานอย่างถาวรหากผู้ใช้ไม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง หน้าช่วยเหลือข้อมูลบัญชีของ X ระบุกรอบเวลาดังกล่าว

คำถามที่พบบ่อย

วิธีที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดียคืออะไร?

เลือกระหว่างการส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มกับคลังข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก โดยพิจารณาจากเครือข่าย ข้อมูล รูปแบบการเข้าถึง ผลลัพธ์ และรูปแบบการดูแลรักษาที่คุณต้องการ X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube และ LinkedIn ต่างมีเอกสารอธิบายการส่งออกของตนเอง ขณะที่ SocialGuardian, CivicPlus และ Pagefreezer ระบุรูปแบบคลังข้อมูลที่แตกต่างกัน ข้อมูลคลังข้อมูลของ X เป็นตัวอย่างหนึ่งของการส่งออกที่แพลตฟอร์มจัดเตรียมให้

เครื่องมือสำรองข้อมูลโซเชียลมีเดียใดรองรับแพลตฟอร์มมากที่สุด?

ในการเปรียบเทียบนี้ CivicPlus ระบุสิบเครือข่าย ได้แก่ Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest และ Vimeo ส่วน SocialGuardian ระบุแปดเครือข่าย รายชื่อเครือข่ายของ CivicPlus และ รายชื่อเครือข่ายของ SocialGuardian รองรับการเปรียบเทียบนี้

ฉันสามารถสำรองข้อมูล Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube และ X ไว้ในที่เดียวได้หรือไม่?

SocialGuardian ระบุว่ารองรับทั้งหกเครือข่ายนี้จากทั้งหมดแปดเครือข่าย ดูรายชื่อเครือข่ายที่ SocialGuardian รองรับ

เครื่องมือสำรองข้อมูลโซเชียลมีเดียสามารถบันทึกข้อมูลอะไรได้บ้าง?

SocialGuardian ระบุโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ Reels/Shorts สตอรี่ คำบรรยาย/ข้อมูลเมตา รายชื่อผู้ติดตาม/กำลังติดตาม และการมีส่วนร่วม Pagefreezer ระบุว่าสามารถเก็บโพสต์ ความคิดเห็น การแก้ไข การลบ ข้อมูลเมตา รูปภาพ และวิดีโอ รายการข้อมูลในคลังของ SocialGuardian และ คำอธิบายการเก็บข้อมูลของ Pagefreezer ระบุขอบเขตของแต่ละบริการ

สามารถสำรองโพสต์และรูปภาพบนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติได้หรือไม่?

SocialGuardian ระบุว่าสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอโดยอัตโนมัติ CivicPlus ระบุว่าซอฟต์แวร์ที่ใช้ API รักษาเนื้อหาโดยอัตโนมัติ และ Pagefreezer ระบุว่าจัดเก็บเนื้อหาโซเชียลแบบเรียลไทม์ SocialGuardian, CivicPlus และ Pagefreezer อธิบายระบบอัตโนมัติตามที่ระบุไว้

การสำรองข้อมูลโซเชียลมีเดียเป็นส่วนตัวและปลอดภัยหรือไม่?

Instagram และ Facebook อธิบายว่ากระบวนการส่งออกของตนได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ SocialGuardian ระบุว่าเวิร์กโฟลว์ที่ใช้แฮนเดิลสาธารณะไม่ต้องใช้รหัสผ่าน OAuth หรือการเข้าสู่ระบบ Instagram Pagefreezer ระบุว่าคลังข้อมูลปลอดภัยและป้องกันการแก้ไข ส่วนเอกสารที่ให้มาของ CivicPlus ไม่ได้ระบุรูปแบบการเข้าถึง/ความเป็นส่วนตัว Instagram, Facebook, SocialGuardian, Pagefreezer และ CivicPlus เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับข้อความเหล่านี้

ฉันสามารถส่งออกข้อมูลโซเชียลมีเดียเป็นรูปแบบที่พกพาได้หรือไม่?

Facebook และ X ระบุผลลัพธ์เป็น HTML และ JSON ส่วน YouTube ระบุการดาวน์โหลดวิดีโอที่อัปโหลดเป็น MP4 SocialGuardian ระบุว่าสามารถส่งออกคลังข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ แต่แหล่งข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบ Pagefreezer รองรับการส่งออกบันทึก แต่แหล่งข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบ คำอธิบายรูปแบบของ Facebook, ข้อมูลคลังข้อมูลของ X, คำแนะนำการดาวน์โหลดของ YouTube, SocialGuardian และ Pagefreezer อธิบายตัวเลือกเหล่านี้

ควรสำรองข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจบ่อยแค่ไหน?

เอกสารที่ให้มาไม่ได้ระบุความถี่ในการสำรองข้อมูลที่เป็นสากล Facebook ระบุรอบเวลาที่เลือกได้สำหรับการส่งออกไปยังบริการภายนอก Instagram ระบุการเลือกความถี่ในการส่งออกไปยังบริการภายนอก และผู้ใช้ TikTok ใน EEA/สหราชอาณาจักรที่มีสิทธิ์อาจอนุญาตการเข้าถึงต่อเนื่องจากบุคคลที่สาม Facebook, Instagram และ TikTok อธิบายตัวเลือกเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์ม