El respaldo de redes sociales puede significar dos cosas distintas: solicitar una copia a una red o usar un servicio que archive contenido con el tiempo. La opción adecuada depende de las redes y registros que necesites, del modelo de acceso que aceptes y de si necesitas una copia descargable, registros con búsqueda o ambas cosas.
Las mejores herramientas de respaldo de redes sociales de un vistazo
| Opción | Cobertura de redes documentada | Datos o comportamiento del archivo documentados | Automatización | Portabilidad de la exportación | Documentación sobre privacidad/acceso | Mantenimiento | Compatibilidad indicada | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | SocialGuardian | Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch, Pinterest | Publicaciones, fotos, videos, Reels/Shorts, historias, subtítulos/metadatos, listas de seguidores y seguidos, interacción | Hace copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y videos | Exportación completa del archivo en cualquier momento; el formato no está establecido en la fuente proporcionada | No se indica contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram | Archivo automático; el identificador público es el dato de entrada indicado | Respaldo de perfiles públicos multiplataforma | | CivicPlus Social Media Archiving | Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest, Vimeo | Captura, conserva y organiza registros casi en tiempo real en una base de datos con búsqueda | Conservación automática basada en API | El formato o la exportación no están establecidos en la fuente proporcionada | El modelo de acceso/privacidad no está establecido en la fuente proporcionada | Conservación automática basada en API | Organismos gubernamentales, instituciones educativas y fuerzas del orden | | Pagefreezer | La lista específica de redes no está documentada en la investigación proporcionada | Publicaciones, comentarios, ediciones, eliminaciones, metadatos, imágenes y videos con contexto nativo | Captura en tiempo real mediante API específicas de cada plataforma | Los registros se pueden exportar; el formato no está establecido en la fuente proporcionada | Se indica que el archivo es seguro y a prueba de manipulaciones; el modelo de acceso/privacidad no está establecido en la fuente proporcionada | Captura automática mediante API; la búsqueda de texto completo permite encontrar registros | Cumplimiento normativo, litigios y solicitudes de registros públicos | | Exportaciones nativas de las plataformas | Varía según la plataforma | Información de la cuenta seleccionada por la plataforma y la cuenta | Flujo de solicitud o descarga independiente por plataforma; Instagram y Facebook documentan una periodicidad mediante servicios externos, y los usuarios elegibles de TikTok en el EEE/Reino Unido pueden autorizar acceso continuo de terceros | Facebook y X: HTML/JSON; videos subidos a YouTube: MP4; Instagram y TikTok: el formato se puede seleccionar, pero no se nombra en la fuente proporcionada; LinkedIn: el formato no está establecido | Instagram y Facebook describen exportaciones protegidas con contraseña y accesibles solo para el usuario; X requiere confirmar la contraseña; los demás detalles de acceso/privacidad varían o no están establecidos aquí | Repetir el flujo de la plataforma para cada servicio; los plazos de disponibilidad del archivo listo incluyen 4 días para Instagram, Facebook y TikTok, y 72 horas para LinkedIn | Una copia proporcionada por la plataforma |
CivicPlus incluye diez redes en la documentación de su producto, mientras que SocialGuardian incluye ocho. Por eso, CivicPlus ofrece la cobertura más amplia en esta comparación según las redes mencionadas explícitamente en la documentación de producto proporcionada. Cobertura indicada por CivicPlus incluye Nextdoor, Flickr, Pinterest y Vimeo, además de Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube y LinkedIn.
Haz copias de seguridad de ocho redes mencionadas usando un identificador público, incluidas publicaciones, historias y videos. Inicia un respaldo con SocialGuardian
Elige la herramienta según el trabajo
Usa una exportación nativa cuando quieras la copia que una red específica pone a disposición. Por ejemplo, X indica que su archivo está disponible en HTML y JSON, y puede incluir información del perfil, publicaciones, mensajes directos, contenido multimedia, seguidores, cuentas seguidas, Listas y más. Consulta la documentación del archivo de X
Usa un archivo de terceros cuando su modelo de captura documentado y su caso de uso coincidan con tus necesidades. CivicPlus describe la conservación automática basada en API y una base de datos con búsqueda para registros sociales, mientras que Pagefreezer describe un archivo con búsqueda para cumplimiento normativo, litigios y solicitudes de registros públicos. CivicPlus documenta la conservación casi en tiempo real y Pagefreezer documenta el archivado con búsqueda.
SocialGuardian: respaldo multiplataforma para perfiles públicos
SocialGuardian menciona Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch y Pinterest en un solo lugar. Su archivo indicado incluye publicaciones, fotos, videos, Reels/Shorts, historias, subtítulos y metadatos, listas de seguidores y seguidos, e interacción. La página de producto de SocialGuardian indica que hace copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y videos.
El flujo de configuración documentado es: elegir una red, ingresar el identificador o la URL de un perfil, añadir otro perfil de forma opcional y proporcionar un correo electrónico opcionalmente para recibir confirmaciones y reportes del respaldo. La misma página indica que solo se necesita un identificador público con @ y que no se requiere contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram. Los detalles de la página de inicio describen los campos del perfil y el correo electrónico opcional de confirmación; la página de inicio describe el modelo de acceso y la exportación del archivo completo.
Conserva el contenido de perfiles públicos en un archivo que puedas exportar en cualquier momento, sin contraseña ni OAuth. Añade tu perfil
CivicPlus y Pagefreezer: archivado centrado en registros
CivicPlus Social Media Archiving está orientado a organismos gubernamentales, instituciones educativas y fuerzas del orden, con compatibilidad con la FOIA y las leyes estatales de registros públicos. Indica que su software basado en API conserva el contenido automáticamente y que captura, conserva y organiza registros casi en tiempo real en una base de datos con búsqueda. La página de archivado social de CivicPlus también identifica ArchiveSocial como su nombre anterior.
Pagefreezer orienta su archivo de redes sociales al cumplimiento normativo y eDiscovery. Su página de producto indica que captura ediciones, eliminaciones, comentarios, reacciones, imágenes, videos y metadatos en tiempo real, conserva el contexto nativo y permite buscar texto completo entre plataformas y exportar registros. La documentación de Pagefreezer es la base de esas capacidades indicadas.
Exportaciones nativas de las plataformas: lo que documentan las plataformas
Las exportaciones nativas son específicas de cada plataforma. Las opciones documentadas a continuación son útiles cuando quieres una copia de la plataforma de origen, pero la solicitud, el formato, el tiempo de entrega y el periodo de disponibilidad varían.
| Plataforma | Detalles documentados de la exportación |
|---|---|
| La exportación desde computadora se puede personalizar según la información seleccionada, el intervalo de fechas, el formato, el correo electrónico de notificación y la calidad de los archivos multimedia. La exportación lista está disponible durante 4 días; Meta puede tardar hasta 30 días en enviar por correo electrónico el enlace de exportación. | |
| Las exportaciones pueden enviarse a un dispositivo o a un servicio externo. El HTML se puede ver como una página web dentro de un ZIP extraído; el JSON es legible por máquinas y puede facilitar la transferencia a otro servicio. Las exportaciones listas están disponibles durante 4 días. | |
| TikTok | Una solicitud puede incluir el nombre de usuario, el historial de videos vistos, el historial de comentarios y la configuración de privacidad. Los archivos pueden tardar unos días en prepararse, están disponibles hasta 4 días y pueden no incluir las últimas 24 a 48 horas de algunas categorías. |
| YouTube | Los videos subidos se pueden descargar como archivos MP4 en 720p o 360p, según el tamaño del video; Google Takeout puede descargar todos los videos subidos. |
| X | El archivo está disponible en HTML y JSON. X envía una notificación por correo electrónico y dentro de la aplicación cuando está listo. |
| Las descargas de categorías específicas se envían por correo electrónico en minutos; las descargas más grandes se envían en un plazo de 24 horas y permanecen disponibles durante 72 horas. |
La ruta documentada de Instagram desde computadora es Más > Configuración > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Las instrucciones de Instagram indican que puedes elegir Exportar al dispositivo, configurar las opciones e iniciar la exportación. Facebook documenta un flujo similar de Cuenta de Meta y también ofrece una opción de servicio externo con una periodicidad seleccionable. Las instrucciones de exportación de Facebook explican las opciones de dispositivo y servicio externo.
TikTok documenta esta ruta en la aplicación: Perfil > Menú > Configuración y privacidad > Cuenta > Descargar tus datos, seguida de la selección de información y formato de archivo. La página de ayuda de TikTok también indica que los usuarios elegibles del EEE/Reino Unido pueden autorizar a un tercero para obtener acceso único o continuo. La función de descarga de LinkedIn no está disponible actualmente en dispositivos móviles y su documentación recomienda usar una computadora personal en lugar de una pública. La página de ayuda de LinkedIn proporciona la ruta para computadora.
Lista de verificación de privacidad, portabilidad y mantenimiento
Usa la tabla anterior para comparar el modelo documentado, en lugar de asumir que todas las opciones ofrecen el mismo acceso, exportación o mantenimiento.
- Acceso y privacidad: SocialGuardian indica que no se requiere contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram para su flujo con identificador público. Instagram y Facebook describen sus exportaciones como protegidas con contraseña y accesibles solo para el usuario. El flujo de archivo de X incluye la confirmación de la contraseña. La documentación proporcionada de CivicPlus establece la conservación basada en API, pero no un modelo de acceso/privacidad; la documentación proporcionada de Pagefreezer describe su archivo como seguro y a prueba de manipulaciones, pero no establece un modelo de acceso/privacidad. SocialGuardian, Instagram, Facebook, X, CivicPlus y Pagefreezer documentan esos detalles respectivos.
- Salida portátil: SocialGuardian indica que su archivo completo se puede exportar en cualquier momento, pero la fuente proporcionada no menciona ningún formato. Los datos proporcionados de CivicPlus establecen la conservación mediante API, pero no una exportación. Pagefreezer permite exportar registros, pero su fuente proporcionada no menciona ningún formato. Facebook y X documentan HTML y JSON, mientras que YouTube documenta descargas MP4 para videos subidos. Instagram y TikTok permiten seleccionar un formato, pero la fuente proporcionada no lo especifica; la fuente proporcionada de LinkedIn no establece un formato. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Facebook, X, YouTube, Instagram y TikTok proporcionan el alcance documentado.
- Mantenimiento: SocialGuardian indica que hace copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y videos. CivicPlus documenta la conservación automática basada en API y Pagefreezer documenta la captura automática mediante API en tiempo real. En cambio, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube y LinkedIn documentan cada uno su propio flujo de solicitud o descarga, por lo que las exportaciones nativas requieren seguir los pasos correspondientes de cada plataforma. Instagram y Facebook documentan una periodicidad de exportación mediante un servicio externo; los usuarios elegibles de TikTok en el EEE/Reino Unido pueden autorizar acceso continuo de terceros. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube y LinkedIn documentan esos flujos.
- Tiempos operativos: Las solicitudes nativas tienen periodos de disponibilidad indicados: 4 días para los archivos listos de Instagram, Facebook y TikTok, y 72 horas para las descargas de LinkedIn. Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn proporcionan esos límites.
Si usas una exportación al dispositivo, Instagram indica que necesitas suficiente espacio de almacenamiento y que la calidad de los archivos multimedia afecta el tamaño del archivo. Consulta las indicaciones de exportación de Instagram
¿Una copia de seguridad puede restaurar una cuenta eliminada o suspendida?
Un archivo descargado y el estado de una cuenta son aspectos distintos según la documentación revisada aquí. SocialGuardian indica que los usuarios pueden descargar o restaurar con un clic, pero el texto de producto proporcionado no define la recuperación del estado de la cuenta. La página de inicio de SocialGuardian proporciona esa descripción de restauración.
En el caso específico de X, la plataforma indica que una cuenta desactivada se puede restaurar hasta 30 días después de la desactivación; después queda desactivada permanentemente si el usuario no vuelve a iniciar sesión. La página de ayuda de X sobre los datos de la cuenta documenta ese plazo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor forma de hacer copias de seguridad de cuentas de redes sociales?
Elige entre una exportación de la plataforma y un archivo de terceros según las redes, los datos, el modelo de acceso, la salida y el modelo de mantenimiento que necesites. X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn documentan cada uno su propio comportamiento de exportación, mientras que SocialGuardian, CivicPlus y Pagefreezer documentan distintos modelos de archivo. La información del archivo de X es un ejemplo de exportación proporcionada por una plataforma.
¿Qué herramienta de respaldo de redes sociales es compatible con más plataformas?
En esta comparación, CivicPlus incluye diez redes: Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest y Vimeo. SocialGuardian incluye ocho. La lista de redes de CivicPlus y la lista de redes de SocialGuardian respaldan esta comparación.
¿Puedo hacer copias de seguridad de Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube y X en un solo lugar?
SocialGuardian incluye las seis entre sus ocho redes compatibles. Consulta la lista de redes compatibles con SocialGuardian.
¿Qué datos pueden guardar las herramientas de respaldo de redes sociales?
SocialGuardian incluye publicaciones, fotos, videos, Reels/Shorts, historias, subtítulos/metadatos, listas de seguidores y seguidos, e interacción. Pagefreezer indica que captura publicaciones, comentarios, ediciones, eliminaciones, metadatos, imágenes y videos. La lista del archivo de SocialGuardian y la descripción de captura de Pagefreezer documentan sus respectivos alcances.
¿Se pueden hacer copias de seguridad automáticas de publicaciones y fotos de redes sociales?
SocialGuardian indica que hace copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y videos. CivicPlus indica que su software basado en API conserva el contenido automáticamente, y Pagefreezer indica que archiva contenido social en tiempo real. SocialGuardian, CivicPlus y Pagefreezer describen la automatización que indican.
¿Los respaldos de redes sociales son privados y seguros?
Instagram y Facebook describen su proceso de exportación como protegido con contraseña y accesible solo para el usuario. SocialGuardian indica que su flujo con identificador público no requiere contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram. Pagefreezer califica su archivo como seguro y a prueba de manipulaciones; la documentación proporcionada de CivicPlus no establece un modelo de acceso/privacidad. Instagram, Facebook, SocialGuardian, Pagefreezer y CivicPlus proporcionan esas declaraciones.
¿Puedo exportar mis datos de redes sociales a un formato portátil?
Facebook y X documentan salidas en HTML y JSON, y YouTube documenta descargas MP4 para videos subidos. SocialGuardian indica que su archivo completo se puede exportar en cualquier momento, pero la fuente proporcionada no menciona ningún formato; Pagefreezer permite exportar registros, pero su fuente proporcionada no menciona ningún formato. La explicación de formatos de Facebook, la información del archivo de X, las indicaciones de descarga de YouTube, SocialGuardian y Pagefreezer describen esas opciones.
¿Con qué frecuencia debo hacer copias de seguridad de las cuentas de redes sociales de mi empresa?
La documentación proporcionada no establece una frecuencia universal. Facebook documenta una periodicidad seleccionable para exportaciones mediante servicios externos, Instagram documenta la elección de la frecuencia de exportación a un servicio externo y los usuarios elegibles de TikTok en el EEE/Reino Unido pueden autorizar acceso continuo de terceros. Facebook, Instagram y TikTok documentan esas opciones específicas de cada plataforma.
Archiva publicaciones, historias y videos de perfiles públicos en ocho redes mencionadas y luego exporta tu archivo completo en cualquier momento. Empieza con SocialGuardian
