Las copias de seguridad de redes sociales pueden significar dos cosas distintas: solicitar una copia a una red o usar un servicio que archive el contenido con el tiempo. La elección adecuada depende de las redes y registros que necesites, del modelo de acceso que aceptes y de si necesitas una copia descargable, registros consultables o ambas cosas.
Las mejores herramientas de copia de seguridad para redes sociales de un vistazo
| Opción | Cobertura de redes documentada | Datos o comportamiento del archivo documentados | Automatización | Portabilidad de la exportación | Documentación sobre privacidad y acceso | Carga de mantenimiento | Uso indicado | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | SocialGuardian | Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch, Pinterest | Publicaciones, fotos, vídeos, Reels/Shorts, historias, pies de foto/metadatos, listas de seguidores y cuentas seguidas, interacción | Realiza copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y vídeos | Exportación del archivo completo en cualquier momento; el formato no está establecido en la fuente proporcionada | No se indica contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram | Archivo automático; el identificador público es el dato de entrada indicado | Copia de seguridad de perfiles públicos multiplataforma | | CivicPlus Social Media Archiving | Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest, Vimeo | Captura, conserva y organiza registros casi en tiempo real en una base de datos consultable | Conservación automática basada en API | El formato y la exportación no están establecidos en la fuente proporcionada | El modelo de acceso y privacidad no está establecido en la fuente proporcionada | Conservación automática basada en API | Organismos gubernamentales, instituciones educativas y fuerzas del orden | | Pagefreezer | La lista específica de redes no está documentada en la investigación proporcionada | Publicaciones, comentarios, ediciones, eliminaciones, metadatos, imágenes y vídeos con el contexto nativo | Captura en tiempo real mediante API específicas de cada plataforma | Los registros se pueden exportar; el formato no está establecido en la fuente proporcionada | Se indica que el archivo es seguro e inviolable; el modelo de acceso y privacidad no está establecido en la fuente proporcionada | Captura automática mediante API; la búsqueda de texto completo permite localizar registros | Cumplimiento normativo, litigios y solicitudes de acceso a registros públicos | | Exportaciones nativas de las plataformas | Varía según la plataforma | Información de la cuenta seleccionada por la plataforma y la cuenta | Flujo independiente de solicitud o descarga de cada plataforma; Instagram y Facebook documentan una periodicidad para servicios externos, y los usuarios elegibles de TikTok en el EEE/Reino Unido pueden autorizar el acceso continuo de terceros | Facebook y X: HTML/JSON; vídeos subidos a YouTube: MP4; Instagram y TikTok: el formato seleccionable no se especifica en la fuente proporcionada; LinkedIn: el formato no está establecido | Instagram y Facebook describen exportaciones protegidas por contraseña y accesibles solo para el usuario; X requiere confirmar la contraseña; los demás detalles de acceso y privacidad varían o no están establecidos aquí | Repetir el flujo de la plataforma para cada servicio; las ventanas de disponibilidad incluyen 4 días para Instagram, Facebook y TikTok, y 72 horas para LinkedIn | Una copia proporcionada por la plataforma |
CivicPlus incluye diez redes en la documentación de su producto, mientras que SocialGuardian incluye ocho. Esto convierte a CivicPlus en la opción con mayor cobertura de esta comparación según las redes enumeradas explícitamente en la documentación de producto proporcionada. La cobertura enumerada por CivicPlus incluye Nextdoor, Flickr, Pinterest y Vimeo, además de Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube y LinkedIn.
Haz copias de seguridad de ocho redes identificadas desde un identificador público, incluidas publicaciones, historias y vídeos. Inicia una copia de seguridad con SocialGuardian
Elige la herramienta adecuada para cada tarea
Usa una exportación nativa cuando quieras la copia que una red específica pone a disposición. Por ejemplo, X indica que su archivo está disponible en HTML y JSON, y puede incluir información del perfil, publicaciones, mensajes directos, contenido multimedia, seguidores, cuentas seguidas, listas y mucho más. Consulta la documentación del archivo de X
Usa un archivo de terceros cuando su modelo de captura documentado y su caso de uso coincidan con tus necesidades. CivicPlus describe una conservación automática basada en API y una base de datos consultable para registros sociales, mientras que Pagefreezer describe un archivo consultable para cumplimiento normativo, litigios y solicitudes de acceso a registros públicos. CivicPlus documenta la conservación casi en tiempo real y Pagefreezer documenta el archivado consultable.
SocialGuardian: copias de seguridad multiplataforma para perfiles públicos
SocialGuardian enumera Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch y Pinterest en un mismo lugar. Su archivo indicado incluye publicaciones, fotos, vídeos, Reels/Shorts, historias, pies de foto y metadatos, listas de seguidores y cuentas seguidas, e interacción. La página del producto de SocialGuardian indica que realiza copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y vídeos.
El flujo de configuración documentado es: elegir una red, introducir el identificador o la URL de un perfil, añadir opcionalmente otro perfil y proporcionar opcionalmente un correo electrónico para confirmaciones e informes de las copias de seguridad. La misma página indica que solo se necesita un @identificador público y que no se requiere contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram. Los detalles de la página de inicio describen los campos del perfil y el correo electrónico de confirmación opcional; la página de inicio describe el modelo de acceso y la exportación del archivo completo.
Conserva el contenido de perfiles públicos en un archivo que puedas exportar en cualquier momento, sin contraseña ni OAuth. Añade tu perfil
CivicPlus y Pagefreezer: archivado centrado en registros
CivicPlus Social Media Archiving está orientado a organismos gubernamentales, instituciones educativas y fuerzas del orden, con soporte para la FOIA y las leyes estatales de registros públicos. Indica que su software basado en API conserva el contenido automáticamente y que captura, conserva y organiza los registros casi en tiempo real en una base de datos consultable. La página de archivado social de CivicPlus también identifica ArchiveSocial como su nombre anterior.
Pagefreezer orienta su archivo de redes sociales al cumplimiento normativo y al eDiscovery. Su página de producto indica que captura ediciones, eliminaciones, comentarios, reacciones, imágenes, vídeos y metadatos en tiempo real, conserva el contexto nativo y permite búsquedas de texto completo entre plataformas y exportación de registros. La documentación de Pagefreezer es la base de esas capacidades indicadas.
Exportaciones nativas de las plataformas: lo que documentan
Las exportaciones nativas son específicas de cada plataforma. Las opciones documentadas a continuación son útiles cuando quieres una copia de la plataforma de origen, pero la solicitud, el formato, el tiempo de entrega y el periodo de disponibilidad varían.
| Plataforma | Detalles de exportación documentados |
|---|---|
| La exportación desde un ordenador se puede personalizar según la información seleccionada, el intervalo de fechas, el formato, el correo de notificación y la calidad multimedia. La exportación preparada está disponible durante 4 días; Meta puede tardar hasta 30 días en enviar por correo electrónico el enlace de exportación. | |
| Las exportaciones pueden enviarse a un dispositivo o a un servicio externo. El HTML se puede visualizar como una página web dentro de un ZIP extraído; el JSON es legible por máquinas y puede facilitar la transferencia a otro servicio. Las exportaciones preparadas están disponibles durante 4 días. | |
| TikTok | Una solicitud puede incluir el nombre de usuario, el historial de vídeos vistos, el historial de comentarios y la configuración de privacidad. Los archivos pueden tardar unos días en prepararse, están disponibles durante un máximo de 4 días y pueden no incluir las últimas 24 a 48 horas de algunas categorías. |
| YouTube | Los vídeos subidos se pueden descargar como archivos MP4 en 720p o 360p según el tamaño del vídeo; Google Takeout puede descargar todos los vídeos subidos. |
| X | El archivo está disponible en HTML y JSON. X envía un correo electrónico y una notificación dentro de la aplicación cuando está listo. |
| Las descargas de categorías específicas se envían por correo electrónico en unos minutos; las descargas grandes se envían en un plazo de 24 horas y permanecen disponibles durante 72 horas. |
La ruta documentada de Instagram desde un ordenador es Más > Configuración > Centro de cuentas de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación. Las instrucciones de Instagram indican que puedes elegir Exportar al dispositivo, configurar las opciones e iniciar la exportación. Facebook documenta un flujo similar en el Centro de cuentas de Meta y también ofrece una opción de servicio externo con una periodicidad seleccionable. Las instrucciones de exportación de Facebook explican las opciones de dispositivo y servicio externo.
TikTok documenta esta ruta en la aplicación: Perfil > Menú > Ajustes y privacidad > Cuenta > Descargar tus datos, seguida de la selección de la información y el formato de archivo. La página de ayuda de TikTok también indica que los usuarios elegibles del EEE/Reino Unido pueden autorizar a un tercero para obtener acceso único o continuo. La función de descarga de LinkedIn no está disponible actualmente en dispositivos móviles y su documentación recomienda utilizar un ordenador personal en lugar de uno público. La página de ayuda de LinkedIn proporciona la ruta para ordenadores.
Lista de comprobación de privacidad, portabilidad y mantenimiento
Usa la tabla anterior para comparar el modelo documentado, en lugar de asumir que todas las opciones ofrecen el mismo acceso, exportación o mantenimiento.
- Acceso y privacidad: SocialGuardian indica que no se necesita contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram para su flujo con identificador público. Instagram y Facebook describen sus exportaciones como protegidas por contraseña y accesibles solo para el usuario. El flujo de archivo de X incluye la confirmación de la contraseña. La documentación proporcionada de CivicPlus establece la conservación basada en API, pero no un modelo de acceso y privacidad; la documentación proporcionada de Pagefreezer califica su archivo como seguro e inviolable, pero no establece un modelo de acceso y privacidad. SocialGuardian, Instagram, Facebook, X, CivicPlus y Pagefreezer documentan esos detalles respectivos.
- Salida portable: SocialGuardian indica que su archivo completo se puede exportar en cualquier momento, pero la fuente proporcionada no especifica ningún formato. Los datos proporcionados sobre CivicPlus establecen la conservación mediante API, pero no una exportación. Pagefreezer permite exportar registros, pero su fuente proporcionada no especifica ningún formato. Facebook y X documentan HTML y JSON, mientras que YouTube documenta descargas MP4 para vídeos subidos. Instagram y TikTok permiten que el usuario seleccione un formato, pero la fuente proporcionada no lo especifica; la fuente proporcionada de LinkedIn no establece ningún formato. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Facebook, X, YouTube, Instagram y TikTok proporcionan el alcance documentado.
- Mantenimiento: SocialGuardian indica que realiza copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y vídeos. CivicPlus documenta la conservación automática basada en API y Pagefreezer documenta la captura automática mediante API en tiempo real. En cambio, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube y LinkedIn documentan cada uno su propio flujo de solicitud o descarga, por lo que las exportaciones nativas requieren seguir el procedimiento de la plataforma correspondiente. Instagram y Facebook documentan una periodicidad de exportación a un servicio externo; los usuarios elegibles del EEE/Reino Unido de TikTok pueden autorizar el acceso continuo de terceros. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube y LinkedIn documentan esos flujos.
- Plazos operativos: Las solicitudes nativas tienen periodos de disponibilidad indicados: 4 días para los archivos preparados de Instagram, Facebook y TikTok, y 72 horas para las descargas de LinkedIn. Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn proporcionan esos límites.
Si utilizas una exportación al dispositivo, Instagram indica que necesitas suficiente espacio de almacenamiento y que la calidad multimedia afecta al tamaño del archivo. Consulta las indicaciones de exportación de Instagram
¿Puede una copia de seguridad restaurar una cuenta eliminada o suspendida?
Un archivo descargado y el estado de una cuenta son aspectos independientes en la documentación revisada. SocialGuardian indica que los usuarios pueden descargar o restaurar con un clic, pero el texto del producto proporcionado no define la recuperación del estado de la cuenta. La página de inicio de SocialGuardian proporciona esa indicación sobre la restauración.
En el caso concreto de X, la plataforma indica que una cuenta desactivada se puede restaurar hasta 30 días después de la desactivación; transcurrido ese plazo, queda desactivada permanentemente si el usuario no vuelve a iniciar sesión. La página de ayuda de X sobre los datos de la cuenta documenta ese plazo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor manera de hacer copias de seguridad de las cuentas de redes sociales?
Elige entre una exportación de la plataforma y un archivo de terceros según las redes, los datos, el modelo de acceso, la salida y el modelo de mantenimiento que necesites. X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn documentan cada uno su propio comportamiento de exportación, mientras que SocialGuardian, CivicPlus y Pagefreezer documentan modelos de archivo diferentes. La información del archivo de X es un ejemplo de exportación proporcionada por una plataforma.
¿Qué herramienta de copia de seguridad para redes sociales admite más plataformas?
En esta comparación, CivicPlus enumera diez redes: Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest y Vimeo. SocialGuardian enumera ocho. La lista de redes de CivicPlus y la lista de redes de SocialGuardian respaldan esta comparación.
¿Puedo hacer copias de seguridad de Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube y X en un solo lugar?
SocialGuardian incluye las seis entre sus ocho redes compatibles. Consulta la lista de redes compatibles con SocialGuardian.
¿Qué datos pueden guardar las herramientas de copia de seguridad de redes sociales?
SocialGuardian enumera publicaciones, fotos, vídeos, Reels/Shorts, historias, pies de foto/metadatos, listas de seguidores y cuentas seguidas, e interacción. Pagefreezer indica que captura publicaciones, comentarios, ediciones, eliminaciones, metadatos, imágenes y vídeos. La lista de archivos de SocialGuardian y la descripción de captura de Pagefreezer documentan sus respectivos alcances.
¿Se pueden hacer copias de seguridad automáticas de publicaciones y fotos de redes sociales?
SocialGuardian indica que realiza copias de seguridad automáticas de publicaciones, historias y vídeos. CivicPlus afirma que su software basado en API conserva el contenido automáticamente, y Pagefreezer indica que archiva contenido social en tiempo real. SocialGuardian, CivicPlus y Pagefreezer describen la automatización que indican.
¿Las copias de seguridad de redes sociales son privadas y seguras?
Instagram y Facebook describen su proceso de exportación como protegido por contraseña y accesible solo para el usuario. SocialGuardian indica que su flujo con identificador público no requiere contraseña, OAuth ni inicio de sesión de Instagram. Pagefreezer califica su archivo como seguro e inviolable; la documentación proporcionada de CivicPlus no establece un modelo de acceso y privacidad. Instagram, Facebook, SocialGuardian, Pagefreezer y CivicPlus proporcionan esas afirmaciones.
¿Puedo exportar mis datos de redes sociales a un formato portable?
Facebook y X documentan salidas HTML y JSON, y YouTube documenta descargas MP4 para vídeos subidos. SocialGuardian indica que su archivo completo se puede exportar en cualquier momento, pero la fuente proporcionada no especifica ningún formato; Pagefreezer permite exportar registros, pero su fuente proporcionada no especifica ningún formato. La explicación de formatos de Facebook, la información del archivo de X, las indicaciones de descarga de YouTube, SocialGuardian y Pagefreezer describen esas opciones.
¿Con qué frecuencia debo hacer copias de seguridad de las cuentas de redes sociales de una empresa?
La documentación proporcionada no establece una frecuencia universal. Facebook documenta una periodicidad seleccionable para las exportaciones a servicios externos, Instagram documenta la elección de la frecuencia de exportación a un servicio externo y los usuarios elegibles del EEE/Reino Unido de TikTok pueden autorizar el acceso continuo de terceros. Facebook, Instagram y TikTok documentan esas opciones específicas de cada plataforma.
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