Så här laddar du ner ditt X-arkiv (Twitter)

Genom att ladda ner ditt X-arkiv kan du bläddra bland en ögonblicksbild av din information på X, med början i ditt första inlägg. Det ger dig också en kopia av din publiceringshistorik på din egen disk i stället för på någon annans servrar – vilket spelar roll, eftersom ett X-konto kan bli suspenderat, raderat eller kapat, och att ha en kopia av dina uppgifter är ett praktiskt sätt att skydda din digitala närvaro.

Den här guiden tar dig genom hela processen: begär, vänta, ladda ner, öppna, verifiera och håll kopian aktuell – inklusive vilka alternativ du har när åtkomsten till kontot är begränsad.

Snabba svar: mobil, nedladdningsknappen, öppna ZIP-filen, utgångna länkar

Om du kom hit för en specifik sak finns den här. Varje svar utvecklas längre ner på sidan.

Ladda ner arkivet i mobilen. Du kan göra hela begäran i X-appen. På iPhone är X:s steg: tryck på din profilikon, tryck på Inställningar och sekretess, tryck på Konto, tryck på Dina X-uppgifter under Data och behörigheter, verifiera din identitet och tryck sedan på Begär data under Ladda ner dina uppgifter bredvid X. När det är klart trycker du på Ladda ner arkiv under avsnittet Ladda ner dina uppgifter. På Android är den enda skillnaden den första tryckningen – toppmenyn visar antingen en navigeringsmenyikon eller din profilikon, så tryck på den du har och följ samma steg. Planera dock att slutföra på en dator: X skickar även en nedladdningslänk via e-post, och du klickar på Ladda ner-knappen medan du är inloggad på ditt X-konto för att få .zip-filen. TweetDeleter uttrycker det rakt på sak – du kan begära i mobilen, men processen är smidigare i en webbläsare på datorn, särskilt för stora filer.

Var nedladdningskontrollen faktiskt finns. Det finns ingen nedladdningsknapp förrän arkivet har byggts. Det första du får är Begär data (eller Begär arkiv, beroende på vilken skärm du är på). När X meddelar att det är klart visas kontrollen på samma inställningsskärm som du begärde från: på datorn klickar du på Ladda ner data-knappen under avsnittet Ladda ner data; i appen trycker du på Ladda ner arkiv under avsnittet Ladda ner dina uppgifter. Om du inte hittar den rekommenderar TweetDeleter att du bekräftar att du är inloggad på rätt konto och kontrollerar dina inställningar – och notera att X kräver att du är inloggad på ditt X-konto i samma webbläsare som du använder för att ladda ner det.

Öppna arkivet. Det du får är en .zip med ett långt namn med många bokstäver och siffror, som börjar med ordet "twitter". På Windows högerklickar du på ZIP-filen och väljer Extrahera alla; på en Mac dubbelklickar du på ZIP-filen för att packa upp den direkt. Inuti är filen "Ditt arkiv" den bläddringsbara visningen – den låter dig se dina uppgifter i en webbläsare på datorn, och wikiHow noterar att den ingår så länge ditt arkiv är 50 GB eller mindre. Om visningen inte öppnas går du i stället till data-mappen – dess README innehåller detaljerade instruktioner om hur du navigerar bland filerna i ditt X-arkiv.

Länk som saknas eller har gått ut. Arkivet väntar inte på dig: TweetBinder rapporterar att X-arkiv bara är tillgängliga i en vecka. Om ditt har gått ut är Tweet Archivist:s åtgärd att begära ett nytt arkiv från inställningssidan och ladda ner det så snart du får e-postmeddelandet – och du kan begära ett nytt arkiv var 24:e timme om det behövs. Om inget e-postmeddelande någonsin kom börjar du med din e-postadress: X kräver att din e-postadress är bekräftad innan du begär ditt X-arkiv, och TweetBinder pekar på en obekräftad e-postadress som en vanlig grundorsak till nedladdningsproblem.

Vad som faktiskt finns i ett X-arkiv

X levererar ett maskinläsbart arkiv i HTML- och JSON-filer. Enligt X innehåller det:

• dina profiluppgifter
• dina inlägg
• dina direktmeddelanden
• dina Moments
• dina mediafiler – bilder, videor och GIF:ar som du har bifogat till inlägg, direktmeddelanden eller Moments
• en lista över dina följare
• en lista över konton som du följer
• din adressbok
• Listor som du har skapat, är medlem i eller följer
• intresse- och demografisk information som X har härlett om dig
• information om annonser som du har sett eller interagerat med på X

Separat ger sidan Dina X-uppgifter en ögonblicksbild som omfattar kontouppgifter, kontohistoria, appar och enheter, kontoaktivitet samt intresse- och annonsdata.

En detalj som gör arkivet genuint användbart som backup: ditt arkiv inkluderar tweets som du har raderat, fram till den tidpunkt då du begär arkivet.

Två saker att ordna innan du begär

Gör du fel här misslyckas begäran eller kommer nedladdningen tom.

1. Bekräfta din e-postadress först och använd en webbläsare. X kräver att din e-postadress är bekräftad innan du begär ditt arkiv, och att du är inloggad på ditt X-konto i samma webbläsare som du använder för att ladda ner det.
2. Var beredd att verifiera din identitet. Du verifierar genom att klicka på Skicka kod till din e-postadress och/eller det telefonnummer som finns registrerat. Om du inte har någon e-postadress eller något telefonnummer registrerat omdirigeras du till sidan Kontoinformation – ordna det innan du börjar.

Begär ditt arkiv på datorn (webben)

X dokumenterar detta flöde på två av sina egna hjälpsidor, och formuleringarna skiljer sig något åt mellan dem. Båda börjar i dina kontoinställningar och slutar i en begäran.

Väg 1 – hjälpsidan om arkivet. Enligt X:

1. Gå till dina kontoinställningar genom att klicka på ikonen för mer i navigeringsfältet och välja Ditt konto i menyn.
2. Klicka på Ladda ner ett arkiv av dina uppgifter.
3. Ange ditt lösenord under Ladda ner ett arkiv av dina uppgifter och klicka sedan på Bekräfta.
4. Verifiera din identitet med koden som X skickar till dig.
5. Klicka på knappen Begär data.
6. När det är klart klickar du på Ladda ner data-knappen under avsnittet Ladda ner data.
7. Klicka på Ladda ner-knappen medan du är inloggad på ditt X-konto för att ladda ner en .zip-fil med ditt X-arkiv.

Väg 2 – sidan "komma åt dina X-uppgifter". X beskriver det som: klicka eller tryck på Mer i huvudnavigeringsmenyn till vänster om din tidslinje, välj Inställningar och sekretess, välj Ditt konto, välj Ladda ner ett arkiv av dina uppgifter, bekräfta ditt lösenord och välj sedan Begär arkiv.

Om etiketterna på din skärm inte exakt matchar den ena vägen, prova den andra – båda leder till samma skärm för Ladda ner ett arkiv av dina uppgifter.

Begär det i iPhone- eller Android-appen

Appflödet är inte identiskt med webbflödet, och det är inte heller identiskt mellan iOS och Android. Använd sökvägen för din enhet i stället för att anpassa datorstegen.

iPhone (iOS). X:s steg: tryck på din profilikon i toppmenyn och tryck sedan på Inställningar och sekretess. Tryck på Konto. Under Data och behörigheter trycker du på Dina X-uppgifter. Verifiera din identitet. Tryck sedan på Begär data under Ladda ner dina uppgifter bredvid X. När det är klart trycker du på Ladda ner arkiv under avsnittet Ladda ner dina uppgifter.

Android. X:s steg: i toppmenyn ser du antingen en navigeringsmenyikon eller din profilikon – tryck på den ikon du har och tryck sedan på Inställningar och sekretess. Tryck på Konto. Under Data och behörigheter trycker du på Dina X-uppgifter. Verifiera din identitet. Tryck sedan på Begär data under Ladda ner dina uppgifter bredvid X. När det är klart trycker du på Ladda ner arkiv.

X:s andra hjälpsida beskriver en kortare väg i appen: tryck på din profilikon, tryck på Inställningar och sekretess, välj Ditt konto, tryck på Ladda ner ett arkiv av dina uppgifter, bekräfta ditt lösenord och tryck sedan på Begär arkiv. Om din app matchar den layouten i stället följer du den.

Var nedladdningskontrollen finns på varje skärm

De flesta rapporter om "jag hittar inte nedladdningsknappen" beror inte på ett fel. Kontrollen byter namn beroende på om arkivet finns ännu, och X:s två hjälpsidor namnger samma skärmar på olika sätt. Sökvägarna nedan är de som X dokumenterar – på sin arkivsida och på sin sida för Dina X-uppgifter.

Två saker som tabellen gör uppenbara:

• Om den enda knapp du ser säger Begär är allt som det ska. Nedladdningskontrollen skapas när arkivet skapas, och X säger att det kan ta några dagar att förbereda nedladdningen av ditt X-arkiv.
• Etiketten beror på skärmen, inte på dig. X:s andra hjälpsida kallar samma steg för Begär arkiv i stället för Begär data. Båda är rätt knapp.

Om skärmen ser rätt ut men kontrollen ändå inte finns där, kontrollera de två villkor som X ställer på nedladdningen: var inloggad på ditt X-konto i samma webbläsare som du använder för att ladda ner arkivet, och – TweetDeleter:s version av samma råd – bekräfta att du är inloggad på rätt konto och kontrollera dina inställningar.

Hur lång tid det tar och hur du vet att det är klart

Sitt inte och uppdatera. X säger att det kan ta några dagar för oss att förbereda nedladdningen av ditt X-arkiv. En guide från tredje part anger en minimitid: arkivbegäranden tar vanligtvis minst 24 timmar att behandla och kan ta flera dagar.

Du får besked när det är klart. När din nedladdning är redo skickar X ett e-postmeddelande till din anslutna e-postadress, eller en pushavisering om du har appen installerad – dess andra hjälpsida beskriver ett e-postmeddelande och en avisering i appen.

Ladda ner ZIP-filen innan länken går ut

Det här är steget där människor förlorar sitt arkiv. Det färdiga arkivet sparas inte åt dig hur länge som helst.

• TweetBinder rapporterar att Twitter-arkiv bara är tillgängliga i en vecka – se till att spara ZIP-filen innan nedladdningslänken för ditt arkiv går ut, annars måste du börja om processen igen.
• Tweet Archivist ger återställningsvägen: nedladdningslänkar för arkiv går ut efter en viss period – om din har gått ut, begär ett nytt arkiv från inställningssidan och ladda ner det så snart du får e-postmeddelandet.

Att missa fönstret är inte ödesdigert, bara långsamt – du kan begära ett nytt arkiv var 24:e timme om det behövs.

Länk som saknas eller har gått ut: vad du ska kontrollera, i ordning

Gå igenom tabellen tills en rad matchar ditt symptom. Varje åtgärd här är säker att prova i valfri ordning, och ingen av dem kostar dig arkivet – värsta fallet är en ny begäran och en ny väntan.

En notering om första raden, eftersom den ändrar hur du bör behandla e-postmeddelandet: klockan börjar ticka när arkivet är klart, inte när du kommer till skott. Mellan den byggtid på minst 24 timmar och ibland flera dagar och tillgänglighetsfönstret på en vecka är en begäran som du ignorerar i två veckor helt enkelt en begäran som du måste göra om.

Öppna arkivet och kontrollera det (Windows och Mac)

Filen du laddade ner har ett långt namn med många bokstäver och siffror, som börjar med ordet "twitter" och slutar med ".zip".

Så här packar du upp den: på Windows högerklickar du på ZIP-filen och väljer Extrahera alla; på en Mac dubbelklickar du på ZIP-filen för att packa upp den direkt.

Den bläddringsbara visningen följer med arkiv av normal storlek: wikiHow noterar att så länge ditt arkiv är 50 GB eller mindre ingår den här filen, och pekar på ett kostnadsfritt tredjepartsverktyg som heter X archive browser för allt större. Om visningen inte öppnas alls arbetar du i stället med råfilerna – öppna data-mappen i det uppackade arkivet och läs dess README, som innehåller detaljerade instruktioner om hur du navigerar bland filerna i ditt X-arkiv, tillsammans med beskrivande JavaScript-filer som followers som öppnas i vilken textredigerare som helst.

Kontrollera sedan vad du faktiskt fick:

Öppna arkivet när du bara har en mobil

Att begära arkivet är verkligen mobilvänligt. Att läsa det är det inte, och det är värt att veta innan du står i köket och försöker öppna en ZIP på flera gigabyte i mobilen.

Begränsningen kommer från själva arkivet. Filen "Ditt arkiv" som X levererar i ZIP-filen beskrivs av X som en som kommer att låta dig se dina uppgifter i en webbläsare på datorn – en webbläsare på datorn är den miljö den är byggd för. Nedladdningen har också ett eget villkor: X säger åt dig att klicka på Ladda ner-knappen medan du är inloggad på ditt X-konto. Och TweetDeleter:s sammanfattning matchar upplevelsen – du kan begära i mobilen, men processen är smidigare i en webbläsare på datorn, särskilt för stora filer.

Så sekvensen som fungerar är en överlämning:

1. Begär i mobilen om det är det du har. iOS- och Android-vägarna ovan är kompletta – du behöver ingen dator för att börja.
2. Vänta på aviseringen. X skickar ett e-postmeddelande till din anslutna e-postadress, eller en pushavisering om du har appen installerad, så mobilen är en alldeles utmärkt plats för att få reda på att det är klart.
3. Öppna e-postmeddelandet på en dator, inloggad på samma X-konto, i samma webbläsare som du använder för att ladda ner.
4. Packa upp den där – högerklicka och välj Extrahera alla på Windows, dubbelklicka på en Mac – och öppna filen "Ditt arkiv".

Om du inte har någon dator alls är arkivet ändå värt att begära: ladda ner .zip-filen och förvara den oöppnad på ett säkert ställe tills du kan packa upp den. Innehållet upphör inte att gälla när det väl ligger på din disk – det gör bara fönstret på en vecka för att hämta det från X. Och när du väl packar upp det, behåll hela mappen i stället för bara visningsfilen, eftersom data-mappens README förklarar hur du navigerar bland filerna om visningen inte samarbetar.

När begäran misslyckas: felsökning

Verifieringskoden kommer aldrig. Om du inte får koden, fråga igen genom att klicka på länken "Fick du ingen kod?" eller prova det andra alternativ som X erbjuder – till exempel, om du bad om en kod via e-post, begär den via SMS i stället.

E-postmeddelandet "ditt arkiv är klart" kom aldrig. X meddelar dig via e-post till din anslutna e-postadress, eller via pushavisering om du har appen installerad, så kontrollera appens aviseringar innan du antar att begäran misslyckades. Om inget dyker upp är den vanliga grundorsaken din e-postadress: X kräver att din e-postadress är bekräftad innan du begär ditt X-arkiv, och TweetBinder flaggar en obekräftad e-postadress som en vanlig grundorsak till nedladdningsproblem. Bekräfta den och begär sedan igen.

Flödet loopar tillbaka med "Något gick fel" efter koden. En användare på r/Twitter beskriver exakt detta: "Jag kunde inte få X att låta mig ladda ner mitt kontoarkiv. Det samlade in OTP-koden och loopade sedan tillbaka med ett Något gick fel-fel. Både Android-appen och webben på Windows hade problemet. Lösningen för mig var att återkalla Google-kontolänken i inställningarna ... inställningar > Säkerhet och kontoåtkomst > anslutna konton". Det här är en communityrapporterad lösning, inte officiell vägledning – behandla det som något att prova, och var medveten om att återkalla ett anslutet konto ändrar hur du loggar in.

Du fick bara en README. Se Safari-noteringen ovan – ladda ner ditt arkiv med en annan webbläsare, till exempel Firefox eller Chrome.

Ingenting fungerar idag. Vänta ut det och försök igen: du kan begära ett nytt arkiv var 24:e timme om det behövs.

När åtkomsten till kontot är begränsad

Det är här arkivet slutar vara en bekvämlighet och börjar vara hela grejen.

Om ditt konto är suspenderat. Du måste först komma in igen. För att få data direkt från Twitter måste du återställa det suspenderade kontot; när du har fått tillbaka åtkomsten kan du ladda ner arkivet enligt beskrivningen.

Om ditt konto är avaktiverat. Det finns en klocka. Avaktiverade konton kan återställas i upp till 30 dagar efter avaktiveringen. Om du inte loggar in på ditt konto under de 30 dagar som följer efter avaktiveringen kommer ditt konto att avaktiveras permanent. När kontot väl är permanent avaktiverat är all information som är kopplad till kontot inte längre tillgänglig i X:s produktionsverktyg. Om du är inom det fönstret och vill ha dina uppgifter, logga in igen och begär arkivet innan de 30 dagarna går ut.

Om du redan har ZIP-filen men inte kan logga in. Rapporterna går isär om den bläddringsbara visningen. wikiHow konstaterar att du bara kan använda HTML-filen om du är inloggad på X; om du har raderat ditt X-konto måste du använda filerna i data-mappen för att se ditt arkiv. X:s egen hjälpsida beskriver den medföljande filen "Ditt arkiv" helt enkelt som en som kommer att låta dig se dina uppgifter i en webbläsare på datorn, utan att koppla ett inloggningsvillkor till den. Oavsett vilket som gäller för din kopia är det säkra draget detsamma: behåll hela den uppackade mappen, inklusive data-katalogen, i stället för bara visningsfilen.

Mönstret i alla tre fallen: varje väg tillbaka till dina uppgifter går genom ett konto som du kanske inte kontrollerar. Att ladda ner ditt arkiv säkerställer att du har en kopia av dina uppgifter om ditt konto blir suspenderat, raderat eller kapat – men bara om du gjorde det innan du behövde det.

Kan du ladda ner någon annans X-arkiv?

Nej. X tillåter inte att du laddar ner ett arkiv från konton som du inte äger eller har åtkomst till – det finns ingen inbyggd export för en annan användares inlägg, följare eller listor.

Håll det aktuellt: en bevaranderutin

Det största missförståndet om X-arkivet är att det är ett engångsjobb. Det är det inte. Din export inkluderar profildata från när du öppnade kontot fram till när du begärde arkivet. Arkivet uppdateras inte automatiskt ... Om du vill ha en komplett dokumentation av allt ditt innehåll måste du fortsätta exportera nya arkiv.

En hållbar rutin:

• Uppdatera med jämna mellanrum. Ladda ner ditt arkiv var 6–12:e månad för att ha en färsk kopia av dina kontouppgifter.
• Spara ZIP-filen samma dag som den kommer, med tanke på det ungefärliga tillgänglighetsfönstret på en vecka som TweetBinder rapporterar.
• Behåll den uppackade data-mappen, inte bara visningsfilen, så att du inte är beroende av enbart visningen.
• Behåll de gamla arkiven. Varje arkiv är en ögonblicksbild fram till det datum då det begärdes, så ett äldre arkiv kan innehålla något som ett nyare inte längre omfattar.
• Automatisera det du kommer att glömma. Manuella exporter beror på att du kommer ihåg; en backup-tjänst gör inte det.