Jak pobrać swoje archiwum X (Twitter)

Pobranie archiwum X pozwala przeglądać migawkę informacji z Twojego konta X, począwszy od pierwszego posta. Daje Ci też kopię historii publikacji na Twoim dysku zamiast na cudzych serwerach — a to ważne, ponieważ konto X może zostać zawieszone, usunięte lub przejęte, a przechowywanie kopii danych to praktyczny sposób na zabezpieczenie Twojej cyfrowej obecności.

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez cały proces: prośba, oczekiwanie, pobranie, otwarcie, weryfikacja i utrzymywanie kopii na bieżąco — w tym to, jakie masz opcje, gdy dostęp do konta jest ograniczony.

Szybkie odpowiedzi: telefon, przycisk pobierania, otwieranie pliku ZIP, wygasłe linki

Jeśli szukasz jednej konkretnej rzeczy, znajdziesz ją tutaj. Każda odpowiedź jest rozwinięta dalej na stronie.

Pobieranie archiwum na telefonie. Całą prośbę możesz złożyć w aplikacji X. Na iPhonie kroki wg X są następujące: stuknij ikonę swojego profilu, stuknij Settings and privacy (Ustawienia i prywatność), stuknij Account (Konto), stuknij Your X data (Twoje dane X) w sekcji Data and permissions (Dane i uprawnienia), zweryfikuj swoją tożsamość, a następnie w sekcji Download your data obok X stuknij Request data (Poproś o dane). Gdy będzie gotowe, stuknij Download archive (Pobierz archiwum) w sekcji Download your data. Na Androidzie jedyna różnica to pierwsze stuknięcie — górne menu pokazuje ikonę menu nawigacji albo ikonę profilu, więc stuknij tę, którą masz, i wykonaj te same kroki. Pobieranie zaplanuj jednak na komputerze: X wysyła też link e-mailem, a przycisk Download klikasz, będąc zalogowanym na swoje konto X, żeby otrzymać plik .zip. TweetDeleter ujmuje to wprost — prośbę można złożyć na telefonie, ale proces przebiega płynniej w przeglądarce na komputerze, zwłaszcza w przypadku dużych plików.

Gdzie właściwie jest przycisk pobierania. Przycisk pobierania nie istnieje, dopóki archiwum nie zostanie utworzone. Pierwszy przycisk, który widzisz, to Request data (Poproś o dane) lub Request archive (Poproś o archiwum) — zależnie od ekranu. Gdy X poinformuje, że archiwum jest gotowe, przycisk pojawia się na tym samym ekranie ustawień, z którego wysłałeś prośbę: na komputerze klikasz Download data (Pobierz dane) w sekcji Download data; w aplikacji stukasz Download archive (Pobierz archiwum) w sekcji Download your data. Jeśli nie możesz go znaleźć, rada TweetDeletera to upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto, i sprawdź ustawienia — a także pamiętaj, że X wymaga, byś był zalogowany na konto X w tej samej przeglądarce, której używasz do pobierania.

Otwieranie archiwum. Do pobrania jest plik .zip o długiej nazwie składającej się z wielu liter i cyfr, zaczynającej się od słowa „twitter”. Na Windowsie kliknij plik ZIP prawym przyciskiem myszy i wybierz Extract all; na Macu kliknij plik ZIP dwukrotnie, aby natychmiast go rozpakować. W środku plik „Your archive” to przeglądarka archiwum — pozwala zobaczyć dane w przeglądarce na komputerze, a wikiHow zauważa, że jest dołączany, dopóki archiwum ma 50 GB lub mniej. Jeśli przeglądarka się nie otworzy, sięgnij do folderu data — jego plik README zawiera szczegółowe instrukcje nawigacji po plikach w Twoim archiwum X.

Brakujący lub wygasły link do pobierania. Archiwum na Ciebie nie poczeka: TweetBinder podaje, że archiwa X są dostępne tylko przez tydzień. Jeśli Twoje wygasło, Tweet Archivist radzi poprosić o nowe archiwum na stronie ustawień i pobrać je natychmiast po otrzymaniu e-maila — a nowe archiwum można zamawiać co 24 godziny. Jeśli e-mail w ogóle nie dotarł, zacznij od adresu e-mail: X wymaga, by adres e-mail był potwierdzony przed złożeniem prośby o archiwum X, a TweetBinder wskazuje niepotwierdzony adres e-mail jako częstą przyczynę problemów z pobieraniem.

Co dokładnie znajduje się w archiwum X

X dostarcza archiwum w formacie nadającym się do odczytu maszynowego — pliki HTML i JSON. Według X zawiera ono:

• Twoje dane profilu
• Twoje posty
• Twoje bezpośrednie wiadomości (Direct Messages)
• Twoje Moments
• Twoje media — obrazki, filmy i GIF-y dołączone do postów, bezpośrednich wiadomości lub Moments
• listę Twoich obserwujących
• listę kont, które obserwujesz
• Twoją książkę adresową
• Listy, które utworzyłeś, których jesteś członkiem lub które obserwujesz
• dane o zainteresowaniach i demograficzne, które X o Tobie wywnioskował
• informacje o reklamach, które widziałeś lub z którymi wchodziłeś w interakcje na X

Osobno strona Your X data daje migawkę obejmującą dane konta, historię konta, aplikacje i urządzenia, aktywność na koncie oraz dane o zainteresowaniach i reklamach.

Jeden szczegół sprawia, że archiwum jest naprawdę przydatne jako kopia zapasowa: Twoje archiwum zawiera usunięte tweety — do momentu złożenia prośby o archiwum.

Dwie rzeczy do załatwienia przed złożeniem prośby

Jeśli je pomylisz, prośba się nie powiedzie albo pobieranie będzie puste.

1. Najpierw potwierdź adres e-mail i korzystaj z jednej przeglądarki. X wymaga, by adres e-mail był potwierdzony przed złożeniem prośby o archiwum i by być zalogowanym na konto X w tej samej przeglądarce, której używasz do pobierania.
2. Bądź gotów zweryfikować swoją tożsamość. Weryfikacja polega na kliknięciu opcji wysłania kodu na zapisany na koncie adres e-mail i/lub numer telefonu. Jeśli nie masz zapisanego adresu e-mail ani numeru telefonu, zostaniesz przekierowany na stronę Account information — uporządkuj to, zanim zaczniesz.

Poproś o archiwum na komputerze (w przeglądarce)

X dokumentuje ten proces na dwóch swoich stronach pomocy, a opisy różnią się między nimi nieco. Obie zaczynają się w ustawieniach konta i kończą prośbą.

Ścieżka 1 — strona pomocy o archiwum. Według X:

1. Przejdź do ustawień konta, klikając ikonę „więcej” (more) na pasku nawigacji i wybierając Your account (Twoje konto) z menu.
2. Kliknij Download an archive of your data (Pobierz archiwum swoich danych).
3. Wpisz hasło w sekcji Download an archive of your data, a następnie kliknij Confirm (Potwierdź).
4. Zweryfikuj swoją tożsamość kodem, który wyśle Ci X.
5. Kliknij przycisk Request data (Poproś o dane).
6. Gdy archiwum będzie gotowe, kliknij Download data (Pobierz dane) w sekcji Download data.
7. Kliknij przycisk Download (Pobierz), będąc zalogowanym na swoje konto X, aby pobrać plik .zip ze swojego archiwum X.

Ścieżka 2 — strona „accessing your X data”. X opisuje to tak: kliknij lub stuknij More (Więcej) w głównym menu nawigacji po lewej stronie osi czasu, wybierz Settings and privacy (Ustawienia i prywatność), wybierz Your account (Twoje konto), wybierz Download an archive of your data (Pobierz archiwum swoich danych), potwierdź hasło, a następnie wybierz Request archive (Poproś o archiwum).

Jeśli etykiety na Twoim ekranie nie pasują dokładnie do jednej ścieżki, spróbuj drugiej — obie prowadzą do tego samego ekranu Download an archive of your data.

Poproś o archiwum w aplikacji na iPhone lub Androida

Proces w aplikacji nie jest identyczny z tym w przeglądarce, a do tego różni się między iOS i Androidem. Użyj ścieżki dla swojego urządzenia zamiast przerabiać kroki z komputera.

iPhone (iOS). Kroki wg X: w górnym menu stuknij ikonę swojego profilu, a następnie stuknij Settings and privacy (Ustawienia i prywatność). Stuknij Account (Konto). W sekcji Data and permissions (Dane i uprawnienia) stuknij Your X data (Twoje dane X). Zweryfikuj swoją tożsamość. Następnie w sekcji Download your data obok X stuknij Request data (Poproś o dane). Gdy będzie gotowe, stuknij Download archive (Pobierz archiwum) w sekcji Download your data.

Android. Kroki wg X: w górnym menu zobaczysz ikonę menu nawigacji albo ikonę profilu — stuknij tę, którą masz, a następnie stuknij Settings and privacy (Ustawienia i prywatność). Stuknij Account (Konto). W sekcji Data and permissions (Dane i uprawnienia) stuknij Your X data (Twoje dane X). Zweryfikuj swoją tożsamość. Następnie w sekcji Download your data obok X stuknij Request data (Poproś o dane). Gdy będzie gotowe, stuknij Download archive (Pobierz archiwum).

Inna strona pomocy X opisuje krótszą ścieżkę w aplikacji: stuknij ikonę profilu, stuknij Settings and privacy, wybierz Your account, stuknij Download an archive of your data, potwierdź hasło, a następnie stuknij Request archive. Jeśli układ Twojej aplikacji pasuje do tego opisu, postępuj zgodnie z nim.

Gdzie na poszczególnych ekranach znajduje się przycisk pobierania

Większość zgłoszeń „nie mogę znaleźć przycisku pobierania” to nie błąd. Przycisk zmienia nazwę w zależności od tego, czy archiwum już istnieje, a dwie strony pomocy X inaczej nazywają te same ekrany. Poniższe ścieżki to te, które dokumentuje X — na swojej stronie o archiwum i na swojej stronie Your X data.

Dwie rzeczy, które ta tabela pokazuje:

• Jeśli jedyny przycisk, który widzisz, to Request, wszystko jest w porządku. Przycisk pobierania powstaje razem z archiwum, a X podaje, że przygotowanie pobrania archiwum X może zająć kilka dni.
• Nazwa przycisku zależy od ekranu, a nie od Ciebie. Inna strona pomocy X nazywa ten sam krok Request archive zamiast Request data. Którykolwiek z nich to właściwy przycisk.

Jeśli ekran wygląda dobrze, a przycisku nadal nie ma, sprawdź dwa warunki, które X stawia przy pobieraniu: bądź zalogowany na konto X w tej samej przeglądarce, której używasz do pobierania archiwum, a także — wersja tej samej rady wg TweetDeletera — upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto, i sprawdź ustawienia.

Ile to trwa i skąd będziesz wiedzieć, że jest gotowe

Nie siedź i nie odświeżaj. X podaje, że przygotowanie pobrania archiwum X może zająć kilka dni. Jeden z zewnętrznych przewodników podaje minimalny czas: przetwarzanie prośby o archiwum trwa zwykle co najmniej 24 godziny, a może zająć kilka dni.

O tym, że archiwum jest gotowe, dowiesz się z powiadomienia. Gdy pobranie będzie gotowe, X wyśle e-mail na Twoje powiązane konto e-mail lub powiadomienie push, jeśli masz zainstalowaną aplikację — inna strona pomocy X opisuje to jako e-mail i powiadomienie w aplikacji.

Pobierz plik ZIP, zanim link wygaśnie

To krok, na którym ludzie tracą archiwum. Gotowe archiwum nie jest przechowywane bezterminowo.

• TweetBinder podaje, że archiwa X są dostępne tylko przez tydzień — zapisz plik ZIP, zanim zniknie możliwość pobrania archiwum, bo w przeciwnym razie będziesz musiał zacząć cały proces od nowa.
• Tweet Archivist podaje drogę odzyskania: linki do pobrania archiwum wygasają po pewnym czasie — jeśli Twój wygasł, poproś o nowe archiwum na stronie ustawień i pobierz je natychmiast po otrzymaniu e-maila.

Przegapienie okna to nie katastrofa, tylko strata czasu — w razie potrzeby nowe archiwum można zamawiać co 24 godziny.

Brakujący lub wygasły link do pobierania: co sprawdzić, w kolejności

Przejdź tabelę od góry, aż któryś wiersz będzie pasował do Twojego problemu. Każde rozwiązanie jest bezpieczne w dowolnej kolejności i żadne nie kosztuje Cię archiwum — w najgorszym razie czeka Cię kolejna prośba i kolejne oczekiwanie.

Uwaga do pierwszego wiersza, bo zmienia to, jak powinieneś traktować e-mail: zegar startuje, gdy archiwum jest gotowe, a nie wtedy, gdy znajdziesz na to czas. Między czasem przygotowania wynoszącym co najmniej 24 godziny, a czasami kilka dni a tygodniowym oknem dostępności prośba zignorowana na dwa tygodnie to po prostu prośba, którą trzeba złożyć ponownie.

Otwórz archiwum i sprawdź je (Windows i Mac)

Pobrany plik ma długą nazwę składającą się z wielu liter i cyfr, zaczynającą się od słowa „twitter”, a kończącą się na „.zip”.

Aby go rozpakować: na Windowsie kliknij plik ZIP prawym przyciskiem myszy i wybierz Extract all; na Macu kliknij plik ZIP dwukrotnie, aby natychmiast go rozpakować.

Przeglądarka archiwum jest dołączana do archiwów o standardowych rozmiarach: wikiHow zauważa, że dopóki archiwum ma 50 GB lub mniej, ten plik będzie dołączony, a dla większych wskazuje bezpłatne narzędzie zewnętrzne o nazwie X archive browser. Jeśli przeglądarka w ogóle się nie otworzy, pracuj na surowych plikach — otwórz folder data w rozpakowanym archiwum i przeczytaj jego README, który zawiera szczegółowe instrukcje nawigacji po plikach w Twoim archiwum X, a także opisowe pliki JavaScript, takie jak followers, które otwierają się w dowolnym edytorze tekstu.

Następnie sprawdź, co faktycznie otrzymałeś:

Otwieranie archiwum, gdy masz tylko telefon

Złożenie prośby o archiwum jest naprawdę przyjazne dla telefonu. Odczytanie go — niekoniecznie, i warto to wiedzieć, zanim staniesz w kuchni i spróbujesz otworzyć wielogigabajtowy ZIP na telefonie.

Ograniczenie wynika z samego archiwum. Plik „Your archive”, który X umieszcza w ZIP-ie, X opisuje jako ten, który pozwoli Ci zobaczyć Twoje dane w przeglądarce na komputerze — przeglądarka na komputerze to środowisko, dla którego został stworzony. Pobieranie też ma swój warunek: X zaleca kliknąć przycisk Download, będąc zalogowanym na swoje konto X. A podsumowanie TweetDeletera potwierdza to doświadczenie — prośbę można złożyć na telefonie, ale proces przebiega płynniej w przeglądarce na komputerze, zwłaszcza w przypadku dużych plików.

Sekwencja, która działa, to przekazanie pałeczki:

1. Poproś na telefonie, jeśli tylko taki masz. Opisane wyżej ścieżki dla iOS i Androida są kompletne — do rozpoczęcia nie potrzebujesz komputera.
2. Poczekaj na powiadomienie. X wysyła e-mail na Twoje powiązane konto e-mail lub powiadomienie push, jeśli masz zainstalowaną aplikację, więc telefon to idealne miejsce, by dowiedzieć się, że archiwum jest gotowe.
3. Otwórz ten e-mail na komputerze, będąc zalogowanym na to samo konto X, w tej samej przeglądarce, której używasz do pobierania.
4. Rozpakuj je tam — prawy przycisk myszy i Extract all na Windowsie, dwuklik na Macu — i otwórz plik „Your archive”.

Jeśli nie masz w ogóle komputera, o archiwum i tak warto poprosić: pobierz plik .zip i przechowuj go w trwałym miejscu, nierozpakowany, dopóki nie będziesz mógł go rozpakować. Zawartość nie wygasa, gdy znajdzie się na Twoim dysku — wygasa tylko tygodniowe okno na pobranie jej z X. A gdy już je rozpakujesz, zachowaj cały folder, a nie tylko plik przeglądarki, bo README w folderze data wyjaśnia, jak nawigować po plikach, jeśli przeglądarka nie będzie chciała współpracować.

Gdy prośba się nie udaje: rozwiązywanie problemów

Kod weryfikacyjny nie dociera. Jeśli nie otrzymasz kodu, wywołaj go ponownie, klikając link „Didn't receive code?”, albo wypróbuj inną opcję, którą oferuje X — na przykład jeśli poprosiłeś o kod e-mailem, poproś o SMS.

E-mail „Twoje archiwum jest gotowe” nie dotarł. X powiadamia Cię e-mailem na powiązane konto e-mail lub powiadomieniem push, jeśli masz zainstalowaną aplikację, więc zanim uznasz, że prośba się nie powiodła, sprawdź powiadomienia w aplikacji. Jeśli nic nie ma, zwykle winny jest adres e-mail: X wymaga, by adres e-mail był potwierdzony przed złożeniem prośby o archiwum X, a TweetBinder wskazuje niepotwierdzony adres e-mail jako częstą przyczynę problemów z pobieraniem. Potwierdź go i poproś ponownie.

Po kodzie proces wraca do błędu „Something went wrong”. Jeden z użytkowników na r/Twitter opisuje dokładnie ten scenariusz: „Nie mogłem sprawić, żeby X pozwolił mi pobrać archiwum konta. Zbierał kod OTP, a potem wracał z błędem Something Went Wrong. Problem występował w aplikacji na Androida i w przeglądarce na Windowsie. U mnie pomogło odwołanie powiązania konta Google w ustawieniach... settings > Security and account access > connected accounts”. To obejście zgłoszone przez społeczność, a nie oficjalna wytyczna — potraktuj je jako coś do wypróbowania i pamiętaj, że odwołanie powiązanego konta zmienia sposób logowania.

Otrzymałeś tylko README. Zobacz notkę o Safari powyżej — pobierz archiwum w innej przeglądarce, np. Firefox lub Chrome.

Dziś nic nie działa. Poczekaj i spróbuj ponownie: w razie potrzeby możesz poprosić o nowe archiwum co 24 godziny.

Gdy dostęp do konta jest ograniczony

To moment, w którym archiwum przestaje być wygodą, a staje się sednem sprawy.

Jeśli Twoje konto zostało zawieszone. Najpierw musisz odzyskać do niego dostęp. Aby uzyskać dane bezpośrednio z Twittera, musisz odzyskać zawieszone konto; gdy odzyskasz dostęp, możesz pobrać archiwum zgodnie z opisem.

Jeśli Twoje konto zostało dezaktywowane. Liczy się czas. Dezaktywowane konta można przywrócić do 30 dni po dezaktywacji. Jeśli nie zalogujesz się ponownie w ciągu 30 dni od dezaktywacji, Twoje konto zostanie trwale dezaktywowane. Po trwałej dezaktywacji wszystkie informacje powiązane z Twoim kontem nie będą już dostępne w narzędziach produkcyjnych X. Jeśli jesteś w tym oknie i chcesz swoje dane, zaloguj się ponownie i poproś o archiwum, zanim minie 30 dni.

Jeśli masz już plik ZIP, ale nie możesz się zalogować. Opinie na temat przeglądarki archiwum są podzielone. wikiHow twierdzi, że pliku HTML można użyć tylko po zalogowaniu do X; jeśli usunąłeś konto X, będziesz musiał skorzystać z plików w folderze data, aby obejrzeć archiwum. Własna strona pomocy X opisuje dołączony plik „Your archive” po prostu jako ten, który pozwoli Ci zobaczyć Twoje dane w przeglądarce na komputerze, bez warunku logowania. Niezależnie od tego, co okaże się prawdą w przypadku Twojej kopii, bezpieczny ruch jest ten sam: zachowaj cały rozpakowany folder, łącznie z katalogiem data, a nie tylko plik przeglądarki.

Wzorzec we wszystkich trzech przypadkach: każda droga do Twoich danych prowadzi przez konto, nad którym możesz nie mieć kontroli. Pobranie archiwum zapewnia Ci kopię danych na wypadek zawieszenia, usunięcia lub przejęcia konta — ale tylko wtedy, gdy zrobisz to, zanim będzie to potrzebne.

Czy można pobrać cudze archiwum X?

Nie. X nie pozwala pobrać archiwum z kont, których nie jesteś właścicielem lub do których nie masz dostępu — nie ma wbudowanego eksportu postów, obserwujących ani List innego użytkownika.

Utrzymuj archiwum na bieżąco: rutyna archiwizacji

Największe nieporozumienie wokół archiwum X to przekonanie, że to jednorazowe zadanie. Nie jest. Twój eksport obejmuje dane profilu od momentu założenia konta do momentu złożenia prośby o archiwum. Archiwum nie będzie aktualizować się automatycznie... Jeśli chcesz mieć kompletny zapis wszystkich treści, będziesz musiał regularnie eksportować nowe archiwa.

Sprawdzona rutyna:

• Odświeżaj w stałym rytmie. Pobieraj archiwum co 6–12 miesięcy, aby mieć świeżą kopię danych konta.
• Zapisz plik ZIP tego samego dnia, w którym dotrze — ze względu na mniej więcej tygodniowe okno dostępności, o którym pisze TweetBinder.
• Zachowuj rozpakowany folder data, a nie tylko plik przeglądarki, żeby nie polegać wyłącznie na przeglądarce.
• Nie wyrzucaj starych archiwów. Każde z nich to migawka do daty swojej prośby, więc starsze archiwum może zawierać coś, czego nowsze już nie obejmuje.
• Zautomatyzuj to, o czym zapomnisz. Ręczne eksporty zależą od tego, czy pamiętasz; usługa tworzenia kopii zapasowych — nie.