كيفية تنزيل جميع بياناتك من وسائل التواصل الاجتماعي

نزّل نسخة رسمية من كل حساب تريد الاحتفاظ به. وهنا تعني كلمة «جميع» نسخًا منفصلة لكل منصة، وليست وعدًا بوجود كل عنصر تاريخي: تقول TikTok إن بعض البيانات من آخر 24 إلى 48 ساعة، والبيانات التي تؤثر في خصوصية الآخرين، قد لا تكون متاحة؛ وتقول Snapchat إن بعض المعلومات الأقدم أو الدردشات المحفوظة قد لا تعود متاحة؛ كما تقول Google إن التغييرات التي أُجريت أثناء إنشاء الأرشيف قد لا تُضمَّن. توثّق TikTok وSnapchat وGoogle Takeout هذه الحدود.

اختر تنسيق التصدير قبل طلبه

تصف Facebook تنسيق HTML بأنه سهل العرض في ملف ZIP مستخرج، وتصف JSON بأنه قابل للقراءة آليًا، وتقول إنه قد يساعد عند تحميل المعلومات إلى خدمة أخرى. اقرأ إرشادات Facebook حول التنسيقات. وتقول X أيضًا إن أرشيفها يمكن تنزيله في ملفات HTML وJSON. اطّلع على وثائق أرشيف X.

نزّل بيانات Instagram على iPhone أو Android أو الكمبيوتر

على iPhone، انتقل إلى Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. حدّد الملف الشخصي، واختر Next، ثم اختر Export to device، وخصّص التصدير، واختر Start export. توثّق تعليمات Instagram على iPhone هذا المسار.

على Android، استخدم Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. بعد ذلك حدّد الملف الشخصي، واختر Next، ثم Export to device، وخصّص التصدير، واختر Start export. توضّح تعليمات Instagram على Android هذه الخطوات.

على الكمبيوتر، استخدم More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. حدّد ملفًا شخصيًا، واختر Next، ثم Export to device، وخصّص التصدير، واختر Start export. توضّح تعليمات Instagram على الكمبيوتر هذه الخطوات.

تقول Instagram إن إرسال رابط التصدير عبر البريد الإلكتروني قد يستغرق 30 يومًا. وعند جاهزية التصدير، يظل متاحًا لمدة أربعة أيام. تحقّق من المدة في مساعدة Instagram.

نزّل بيانات Facebook على الكمبيوتر أو Android

على الكمبيوتر، استخدم profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. حدّد الملف الشخصي، واختر Export to device، وخصّص التصدير، ثم اختر Start export. توثّق تعليمات Facebook على الكمبيوتر هذا المسار.

على Android، استخدم Menu > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. حدّد الملف الشخصي، واختر Next، ثم Export to device، وخصّص التصدير، ثم اختر Start export. توثّق تعليمات Facebook على Android هذا المسار.

تقول Facebook إن التصدير المكتمل يظل متاحًا ضمن Available downloads لمدة أربعة أيام. وقد تطلب كلمة مرور وتحققًا إضافيًا قبل بدء التصدير. اطّلع على متطلبات تنزيل Facebook.

اطلب بيانات TikTok واسترجعها

في تطبيق TikTok، استخدم Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data. اختر المعلومات التي تريد تضمينها وتنسيق الملف، ثم اضغط Request data. توثّق تعليمات TikTok الرسمية طلب البيانات.

لاسترجاعها، عُد إلى Profile > Menu ☰ > Settings and privacy > Account > Download your data > Download data، ثم اضغط Download إذا كانت جاهزة. تقول TikTok إن الملف يظل متاحًا لمدة تصل إلى أربعة أيام.

تقول TikTok إن الإعداد قد يستغرق بضعة أيام. وتقول أيضًا إن بعض البيانات من آخر 24 إلى 48 ساعة قد لا تُضمَّن، وإن بعض البيانات التي تؤثر في خصوصية الآخرين قد لا تكون قابلة للتنزيل. وقد تتضمن نسخة البيانات اسم مستخدم، وسجل مشاهدة الفيديوهات، وسجل التعليقات، وإعدادات الخصوصية؛ وتوضح TikTok أن هذه القائمة ليست شاملة. راجع الحدود والمحتويات التي تذكرها TikTok.

اطلب أرشيف X على الكمبيوتر أو Android

على الكمبيوتر، استخدم رمز more في شريط التنقل، وحدّد Your account، ثم حدّد Download an archive of your data. أدخل كلمة المرور، وأكّد هويتك باستخدام رمز، ثم اختر Request data. اتبع تعليمات X لأرشيف الكمبيوتر.

على Android، استخدم رمز القائمة العلوية أو الملف الشخصي، ثم Settings and privacy > Account > Your X data وأكّد هويتك. ضمن Download your data، اضغط Request data بجانب X. اتبع تعليمات X لأرشيف Android.

تقول X إن الإعداد قد يستغرق بضعة أيام، ويتطلب عنوان بريد إلكتروني مؤكدًا. كما توصي بتسجيل الدخول إلى X في المتصفح نفسه المستخدم لتنزيل الأرشيف. عند جاهزية الأرشيف، ترسل X رسالة بريد إلكتروني أو إشعارًا فوريًا؛ ومن الإعدادات، حدّد Download data، ثم استخدم زر Download الموجود في الرسالة أثناء تسجيل الدخول لتنزيل ملف ZIP. اطّلع على تعليمات X للأرشيف.

تقول X إن الأرشيف قد يتضمن معلومات الملف الشخصي، والمنشورات، والرسائل المباشرة، والوسائط المرفقة، والمتابعين، والحسابات التي تتابعها، ودفتر العناوين، والقوائم، والاهتمامات أو الخصائص الديموغرافية المستنتجة، ومعلومات الإعلانات. اطّلع على محتويات الأرشيف التي تذكرها X.

نزّل بيانات LinkedIn عبر الويب

عبر الويب، استخدم Me > Settings & Privacy > Data Privacy > How LinkedIn uses your data > Download your data. حدّد البيانات واختر Request archive. توثّق تعليمات تنزيل LinkedIn هذا المسار.

تقول LinkedIn إن هذه الميزة غير متاحة حاليًا على الأجهزة المحمولة، وتوصي بالتنزيل من كمبيوتر شخصي بدلًا من كمبيوتر عام. وتعيد فئات البيانات المنطبقة على الحساب فقط. تقول LinkedIn إن طلب بيانات محددة قد يصل خلال دقائق، بينما قد يصل التنزيل الأكبر خلال 24 ساعة؛ ويظل الرابط متاحًا لمدة 72 ساعة. اقرأ إرشادات LinkedIn حول المدة والجهاز.

صدّر بيانات YouTube وحساب Google باستخدام Google Takeout

سجّل الدخول إلى حساب Google وافتح Google Takeout. تقول Google إن المنتجات التي تستخدمها وتحتفظ ببياناتك تُحدَّد تلقائيًا. اترك المنتجات محددة أو أزل تحديدها، وضيّق بيانات المنتج اختياريًا، ثم اختر Next step. توثّق تعليمات Google Takeout العملية.

يتيح لك Google Takeout اختيار التسليم عبر البريد الإلكتروني أو السحابة، وتصدير لمرة واحدة أو تصدير مجدول، وملفات ZIP أو TGZ، وحجم أرشيف أقصى. تقول Google إن الصادرات الأكبر من الحد الأقصى الذي اخترته قد تُقسَّم إلى عدة أرشيفات. وتشمل المنتجات القابلة للتصدير البريد الإلكتروني، والمستندات، والتقويم، والصور، وفيديوهات YouTube، ونشاط التسجيل أو الحساب. لا يؤدي تنزيل بيانات Google إلى حذفها من خوادم Google. اطّلع على خيارات التصدير في Google.

تقول Google إن إنشاء الأرشيف قد يستغرق من بضع دقائق إلى بضعة أيام، وإن معظم الأشخاص يحصلون على الرابط في اليوم نفسه. وقد لا تُضمَّن التغييرات التي أُجريت بين الطلب وإنشاء الأرشيف. تحقّق من ملاحظة Google حول المدة.

اطلب بيانات Reddit وDiscord

بالنسبة إلى Reddit، استخدم متصفح ويب على الكمبيوتر. انتقل إلى reddit.com/settings/data-request، وسجّل الدخول إلى الحساب، واتبع التعليمات، ثم انقر على Submit. تقول Reddit إن الإعداد قد يستغرق 30 يومًا. عند جاهزية البيانات، ترسل Reddit رابط التنزيل إلى صندوق وارد Reddit أو، في بعض الحالات، إلى البريد الإلكتروني الموثق للحساب. اتبع تعليمات Reddit الرسمية لطلب البيانات.

على Discord للكمبيوتر أو في المتصفح، استخدم رمز الترس > User Settings > Data & Privacy > Request your data > Request Data. حدّد البيانات وأكّد باستخدام Request My Data. على الهاتف المحمول، استخدم avatar > Settings (cogwheel) > Data & Privacy > Request all of my data، وحدّد البيانات، واضغط Request My Data. يوثّق دليل حزمة بيانات Discord المسارين.

تصف Discord حزمة البيانات بأنها ملف ZIP يحتوي على بيانات الحساب، مثل الرسائل والخوادم الحالية والنشاط؛ وتكون الملفات الموجودة بداخله بصيغة JSON. وتقول إن الحزمة يفترض أن تصل خلال 30 يومًا، وإن الرابط يُرسل إلى عنوان الحساب عبر البريد الإلكتروني ويظل نشطًا لمدة 30 يومًا، وإن تعطيل الحساب أو حذفه قبل وصول الرابط يلغي الطلب. اقرأ تفاصيل حزمة Discord.

اطلب بيانات Snapchat وPinterest

بالنسبة إلى Snapchat، سجّل الدخول عبر accounts.snapchat.com، أو ابدأ الطلب من التطبيق عبر Settings > My Data. انقر على My Data، وحدّد الفئات والنطاق الزمني، وأكّد البريد الإلكتروني للإشعارات، ثم انقر على Submit. عند الجاهزية، استخدم See exports > Download للحصول على ملف ZIP. توثّق تعليمات Snapchat الرسمية العملية.

تقول Snapchat إنها تهدف إلى تسليم البيانات خلال سبعة أيام، مع أن التنزيلات الكبيرة قد تستغرق وقتًا أطول، وتوصي بإجراء الطلب من كمبيوتر. وتشمل الفئات القابلة للتنزيل معلومات تسجيل الدخول والحساب، والملفات الشخصية العامة، وسجل Snaps، وسجل الدردشات المحفوظة، وMemories، والمشتريات، وسجل الدعم، والأصدقاء، والموقع، وسجل البحث، وBitmoji. كما تقول Snapchat إن فترات الاحتفاظ تختلف، وإن الفئات قد تتغير، وإن بعض المعلومات الأقدم أو الدردشات المحفوظة قد لا تعود متاحة للتنزيل. راجع ملاحظات Snapchat حول التسليم والبيانات.

على Pinterest عبر الويب، سجّل الدخول، وحدّد رمز more-options-refresh في أسفل اليسار، ثم Settings > Privacy and data > Request your data > Start request. على الهاتف المحمول، سجّل الدخول، واضغط صورة الملف الشخصي في أسفل اليمين، ثم صورة الملف الشخصي في أعلى اليسار، ثم Privacy and data > Request your data > Start request. توثّق تعليمات Pinterest الرسمية المسارين.

تقول Pinterest إن صاحب الحساب وحده يستطيع الوصول إلى البيانات بعد التحقق من الهوية، وإن إرسال رابط التنزيل إلى عنوان الحساب عبر SendSafely قد يستغرق 48 ساعة. اطّلع على إرشادات Pinterest حول المدة والوصول.

تحقّق من التصدير واحفظه بعد وصوله

استخدم سير العمل هذا لكل خدمة: طلب -> جاهز -> تنزيل -> تحقق -> تخزين:

• الطلب: اختر بيانات الحساب أو الفئات وتنسيق الملف الذي توفره المنصة.
• الجاهزية: راقب قناة التسليم والمدة الموثقتين. فعلى سبيل المثال، قد يستغرق TikTok بضعة أيام؛ وقد يستغرق Instagram ما يصل إلى 30 يومًا لإرسال رابط عبر البريد الإلكتروني؛ وقد يستغرق Google Takeout من بضع دقائق إلى بضعة أيام؛ وقد تستغرق Reddit ما يصل إلى 30 يومًا. توفّر TikTok وInstagram وGoogle وReddit هذه المدد.
• التنزيل: استرجع الملف قبل انتهاء فترة إتاحته على المنصة. تقول TikTok وInstagram وFacebook إن الصادرات تظل متاحة لمدة أربعة أيام؛ وتقول LinkedIn إن المدة 72 ساعة؛ وتقول Discord إن رابطها يظل نشطًا لمدة 30 يومًا. توثّق TikTok وInstagram وFacebook وLinkedIn وDiscord هذه الفترات.
• التحقق: افتح الأرشيف الذي نزّلته وتحقق من وجود فئات البيانات التي طلبتها. تعامل مع الحدود الموثقة باعتبارها جزءًا من عملية التحقق: قد يستبعد TikTok بيانات آخر 24 إلى 48 ساعة وبعض البيانات المتأثرة بالخصوصية؛ وقد يستبعد Snapchat معلومات أقدم أو دردشات محفوظة؛ وقد يستبعد Google التغييرات التي أُجريت أثناء إنشاء الأرشيف؛ وقد يقسم Google التصدير إلى عدة أرشيفات عندما يتجاوز الحد الأقصى المحدد للحجم. تشرح TikTok وSnapchat وGoogle هذه الشروط. اختبر إمكانية استعادة الأرشيف بالكامل وجزئيًا: تقول CISA إن اختبارات الاسترداد المجدولة تتحقق من سلامة النسخ الاحتياطية. اقرأ إرشادات CISA.
• التخزين: احتفظ بنسخة آمنة منفصلة عن النظام الأساسي. تتضمن إرشادات CISA ‏3-2-1 ثلاث نسخ من الملفات المهمة، ونوعين مختلفين من وسائط التخزين، ونسخة واحدة خارج الموقع. كما توصي CISA بالأمان المادي، والتشفير، والنسخ غير المتصلة، واختبار الاسترداد. اطّلع على إرشادات CISA للنسخ الاحتياطي.

أضف تغطية نسخ احتياطي مستمرة للملفات الشخصية العامة المدعومة

تدرج SocialGuardian Instagram وTikTok وYouTube وX وFacebook وLinkedIn وTwitch وPinterest باعتبارها منصات مدعومة. وتقول إن الإعداد يستخدم اسم مستخدم عامًا فقط ولا يتطلب كلمة مرور أو تسجيل دخول، وإنه يمكن تنزيل الأرشيف أو استعادته. اقرأ نبذة SocialGuardian.

الأسئلة الشائعة

كيف أختار بين HTML وJSON لتصدير البيانات؟

تقول Facebook إن HTML سهل العرض في ملف ZIP مستخرج، بينما JSON قابل للقراءة آليًا وقد يساعد في نقل المعلومات إلى خدمة أخرى. شرح Facebook للتنسيقات.

كم يستغرق تنزيل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي؟

تختلف المدة الموثقة حسب الخدمة: تقول Instagram إن إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني قد يستغرق 30 يومًا؛ وتقول TikTok إن الإعداد قد يستغرق بضعة أيام؛ وتقول LinkedIn إن التنزيل الأكبر قد يصل خلال 24 ساعة؛ وتقول Google إن إنشاء الأرشيف قد يستغرق من بضع دقائق إلى بضعة أيام. توفّر Instagram وTikTok وLinkedIn وGoogle هذه المدد.

ما المعلومات التي يتضمنها أرشيف بيانات وسائل التواصل الاجتماعي؟

تختلف المحتويات حسب المنصة. تدرج X معلومات الملف الشخصي، والمنشورات، والرسائل المباشرة، والوسائط المرفقة، والمتابعين، والحسابات التي تتابعها، ودفتر العناوين، والقوائم، والاهتمامات أو الخصائص الديموغرافية المستنتجة، ومعلومات الإعلانات. وتقول TikTok إن النسخة قد تتضمن اسم مستخدم، وسجل مشاهدة الفيديوهات، وسجل التعليقات، وإعدادات الخصوصية، وإن قائمتها ليست شاملة. تصف X وTikTok هذه الفئات.

كيف أتحقق من اكتمال أرشيف بيانات وسائل التواصل الاجتماعي؟

افتح الأرشيف، وتحقق من الفئات التي طلبتها، واختبر إمكانية استعادته بالكامل وجزئيًا. تقول CISA إن اختبارات الاسترداد المجدولة تتحقق من سلامة النسخ الاحتياطية. خذ أيضًا حدود المنصات الموثقة في الاعتبار: قد يستبعد TikTok بيانات آخر 24 إلى 48 ساعة والبيانات المتأثرة بالخصوصية، وقد يستبعد Snapchat معلومات أقدم أو دردشات محفوظة، وقد يستبعد Google التغييرات التي أُجريت أثناء إنشاء الأرشيف. تقدّم CISA وTikTok وSnapchat وGoogle هذه الإرشادات.

كيف أنزّل بيانات Instagram على iPhone أو Android؟

على كل من iPhone وAndroid، توثّق Instagram المسار Profile/profile picture > Menu > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. حدّد الملف الشخصي، واختر Next، ثم Export to device، وخصّص التصدير، واختر Start export. تغطي تعليمات iPhone وتعليمات Android التطبيقين.

كيف أنزّل بيانات Facebook؟

مسار Facebook على الكمبيوتر هو profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. حدّد الملف الشخصي، واختر Export to device، وخصّص التصدير، ثم اختر Start export. تتضمن مساعدة Facebook الرسمية التعليمات الكاملة.

هل يمكنني تنزيل فيديوهات YouTube وبيانات الحساب باستخدام Google Takeout؟

تقول Google إن Takeout يمكنه تصدير بيانات منتجات تشمل فيديوهات YouTube ونشاط التسجيل أو الحساب. وتشرح وثائق Google Takeout أيضًا اختيار المنتجات، والتسليم، ونوع التصدير، ونوع الملف، وخيارات حجم الأرشيف.

أين ينبغي أن أخزّن أرشيف وسائل التواصل الاجتماعي الذي نزّلته؟

تتضمن إرشادات CISA ‏3-2-1 ثلاث نسخ من الملفات المهمة، ونوعين من وسائط التخزين، ونسخة واحدة خارج الموقع. كما توصي بتشفير النسخ الاحتياطية الحساسة. توفّر إرشادات CISA للنسخ الاحتياطي وإرشادات CISA حول التشفير التفاصيل.